Tarifs

Les forfaits diffèrent par le nombre de commandes par mois qu’ils couvrent — Free 50, Starter 500, Growth 2 000, Pro 6 000 —, par l’historique de commandes qu’ils affichent : les 13 derniers mois avec Free, toutes les commandes avec les autres — et par la fréquence de lecture des dépenses publicitaires : toutes les 3 heures avec Free et, avec les autres, aussi souvent que chaque plateforme les met à jour. À partir de Growth, vous pouvez aussi interroger Claude et ChatGPT sur vos chiffres ; Sidekick répond avec tous les forfaits. Tout le reste est inclus dans tous les forfaits. Si personne n’ouvre Sharpsum pendant 3 jours, il lit toutes les 6 heures et se met à jour dès que vous l’ouvrez. Pour davantage de commandes, nous créons un forfait pour votre boutique.

Les forfaits payants commencent par un essai gratuit de 14 jours. Pendant l’essai, chaque jour s’affiche, quel que soit le nombre de commandes de votre boutique ; si elle en a plus que le forfait n’en couvre, une note sur la page « Bénéfice » le signale avant la fin de l’essai.

Chaque mois civil compte ses propres commandes. Dans un mois qui compte plus de commandes que votre forfait n’en couvre, les jours au-delà des commandes du forfait sont masqués jusqu’à ce que vous choisissiez un forfait plus grand. Une boutique qui tenait dans son forfait et l’a dépassé dispose de 30 jours pour choisir avant que rien ne soit masqué. Rien n’est perdu : Sharpsum continue de compter chaque commande, et les jours réapparaissent dès qu’un forfait les couvre.

Les mois pour lesquels vous avez déjà payé un forfait plus grand restent tels quels. Les mois qui suivent le changement suivent le nouveau forfait.

Les forfaits se choisissent et se paient dans Shopify, en dollars américains, et le montant apparaît sur votre facture Shopify. Une année coûte autant que dix mois. Vous pouvez changer de forfait à tout moment sur la page « Forfaits ».