Wie Sharpsum den Gewinn berechnet und was jede Einstellung ändert. Keine Antwort gefunden? Schreib an support@manum.lv.
Den Gewinn deines Shops für jeden beliebigen Zeitraum: den Umsatz aus deinen Shopify-Bestellungen abzüglich der Kosten der verkauften Waren, der Werbeausgaben und der Ausgaben – Versand- und Bearbeitungskosten, Zahlungsgebühren und die Kosten, die du selbst erfasst.
Die Verkaufsdaten stammen aus deinen Shopify-Bestellungen und werden so berechnet wie in den Shopify-Berichten: Bruttoumsatz, Rabatte, Verkaufsstornierungen, Versandgebühren, Steuern, Warenkosten und Bestellungen stimmen auf den Cent genau mit den Shopify-Berichten überein. Der einzige Unterschied sind Geschenkgutscheine, und den wählst du: Standardmäßig zählt Sharpsum ihr Geld beim Verkauf des Gutscheins, Shopify erst bei der Einlösung. Werbeausgaben kommen aus den verbundenen Werbekonten und deinen eigenen Einträgen, Ausgaben von der Seite „Ausgaben“.
Bei der Installation liest Sharpsum deine Bestellungen der letzten 13 Monate ein; im kostenlosen Tarif und im Testzeitraum siehst du diese Monate. Sobald du einen Tarif bezahlst, liest Sharpsum im Hintergrund deine gesamte Bestellhistorie ein, und der Kalender reicht bis zu deiner ersten Bestellung zurück.
Der Gewinn ist der Umsatz abzüglich der Warenkosten, der Werbeausgaben und der Ausgaben. Zu den Ausgaben gehören Versandkosten, Bearbeitungskosten, Zahlungsgebühren und die Kosten, die du auf der Seite „Ausgaben“ erfasst. Standardmäßig zählen Geschenkgutscheine beim Verkauf, daher werden Zahlungen mit Geschenkgutscheinen abgezogen, damit dasselbe Geld nicht doppelt zählt.
Der Bruttoumsatz abzüglich der Rabatte und Verkaufsstornierungen, zuzüglich der berechneten Versandgebühren, jeweils ohne Steuern: der Nettoumsatz in Shopify plus Versandgebühren. Standardmäßig zählen auch verkaufte Geschenkgutscheine zum Umsatz; wenn du sie wie die Shopify-Berichte weglassen möchtest, wähle das in den Einstellungen.
Verkaufsstornierungen, also Retouren, Stornierungen und Bestelländerungen, zählen an dem Tag, an dem sie stattfinden, nicht am Tag der ursprünglichen Bestellung – genau wie in den Shopify-Berichten. Ein Tag mit mehr Verkaufsstornierungen als Verkäufen hat einen negativen Umsatz, und auch sein Gewinn und seine Marge sind negativ.
Der Gewinn als Anteil am Umsatz. An einem Tag mit negativem Umsatz behält die Marge das Vorzeichen des Gewinns, sodass ein Verlust immer als negative Marge erscheint. Ein Tag mit Kosten, aber ohne Umsatz zeigt −100 %: Alles, was an diesem Tag ausgegeben wurde, ist verloren.
Die im Zeitraum aufgegebenen Bestellungen, so wie Shopify sie zählt. Testbestellungen und Bestellungen, die nur Geschenkgutscheine enthalten, werden nicht mitgezählt.
Die Veränderung gegenüber dem Vergleichszeitraum, den du neben dem Zeitraum auswählst: dem vorherigen Zeitraum gleicher Länge, denselben Tagen im Vorjahr oder einem eigenen Zeitraum. Grün steht für eine Verbesserung, Rot für eine Verschlechterung, Grau für keine Veränderung, daher erscheinen niedrigere Kosten grün.
Gewinn nach Produkt, Variante, Produkttyp, Anbieter, Tag und Kollektion ist Bruttogewinn: Nettoumsatz minus Warenkosten. Versand, Zahlungsgebühren, Werbung und Ausgaben gehören zu Bestellungen und Tagen, daher ist der Gewinn nach Vertriebskanal, POS-Standort, Land und Bestellung vor Werbeausgaben und Ausgaben: Umsatz minus Warenkosten, Versand, Bearbeitung und Zahlungsgebühren. Werbeausgaben und Ausgaben werden auf der Seite „Gewinn“ abgezogen.
Aus den Kosten pro Artikel, die du bei jedem Produkt in Shopify hinterlegt hast. Sharpsum verwendet die Kosten, die Shopify beim Verkauf erfasst hat. Spätere Änderungen in Shopify schreiben den Gewinn vergangener Tage also nicht um. Unter Produktkosten kannst du stattdessen eigene Kosten ansetzen.
Auf der Seite „Gewinn“ zählen seine Verkäufe ohne Produktkosten, und der Gewinn erscheint höher, als er ist – darauf weist Sharpsum hin. Auf der Seite „Berichte“ ist es mit „Ohne Kosten“ gekennzeichnet, und seine Verkäufe sind nicht im Bruttogewinn und in der Marge enthalten, wie in den Gewinnberichten von Shopify. Hinterlege die Kosten pro Artikel beim Produkt in Shopify oder unter Produktkosten, wo sie auch für frühere Verkäufe gelten können. Ein Produkt, das wirklich nichts kostet, etwa ein Gratisgeschenk oder ein digitaler Download, kannst du in seiner Zeile auf der Seite „Berichte“ entsprechend markieren; oder setze dort den Haken bei „Produkte ohne Kosten mit Kosten von 0 zählen“.
Ja. Lege unter Produktkosten für eine Variante eigene Kosten pro Artikel fest oder schlage einen Betrag oder Prozentsatz auf die Shopify-Kosten auf. Kosten mit Datum gelten für Verkäufe ab diesem Tag, Kosten ohne Datum für alle Verkäufe, auch frühere. Alle Bestellungen werden sofort neu berechnet.
Eine Regel gilt für alle Produkte oder für bestimmte Produkttypen, Anbieter, Tags oder Kollektionen, an den Tagen, die du wählst. Sie legt die Kosten pro Artikel fest oder schlägt einen Betrag oder Prozentsatz auf die Shopify-Kosten auf. Regeln gelten in ihrer Reihenfolge: Die erste, die auf einen Verkauf zutrifft, bestimmt seine Kosten. Kosten, die du für eine Variante festlegst, gelten vor jeder Regel.
Ja: Exportiere unter Produktkosten eine Datei mit allen Varianten, fülle die Spalte Your cost aus und, wenn Kosten erst nach dem ersten Verkauf gelten, die Spalte From, und importiere die Datei dann. Varianten werden über Variant ID oder SKU gefunden.
Standardmäßig werden seine Kosten am Tag der Retoure von den Warenkosten abgezogen, da der Artikel wieder dir gehört. In den Einstellungen kannst du die Kosten stattdessen beibehalten – für Artikel, die nicht erneut verkauft werden können.
Standardmäßig in Höhe dessen, was der Kunde für den Versand bezahlt hat. In den Einstellungen kannst du stattdessen einen festen Betrag pro Bestellung und pro Artikel, einen Anteil an der Versandgebühr oder Sätze nach Zielland verwenden oder die Versandkosten ganz weglassen. Eine Bestellung, für die du in Shopify Versandetiketten gekauft hast, zählt statt dieser Regeln die Kosten der Etiketten samt späterer Preisanpassungen; das kannst du in den Einstellungen ausschalten.
Verpackungsmaterial und Arbeitsaufwand: ein Betrag pro Bestellung, pro Artikel und ein Anteil am Bestellwert, so wie du sie in den Einstellungen festlegst. Bestellungen, die du in deinem Geschäft über Point of Sale verkaufst, haben keine, außer du wählst es anders.
Shopify Payments meldet die Gebühr für jede Zahlung, und Sharpsum übernimmt sie so, wie sie berechnet wurde. Alle anderen Anbieter, über die deine Bestellungen bezahlt wurden, sind in den Einstellungen aufgeführt. Gib dort ihre Gebührensätze ein.
Standardmäßig zählt das Geld beim Verkauf eines Geschenkgutscheins, denn dann kommt es bei dir an; Zahlungen mit Geschenkgutscheinen werden abgezogen, damit nichts doppelt zählt. Die Shopify-Berichte zählen umgekehrt: Der Verkauf eines Gutscheins ist kein Umsatz, die damit gekauften Produkte schon. Wenn du genauso zählen möchtest, wähle das in den Einstellungen.
Auf den Geschenkgutschein zurückerstattetes Geld wird am Tag der Rückerstattung wieder hinzugerechnet – auch bei stornierten Bestellungen.
Kosten neben Waren und Werbung: Miete, Gehälter, Apps, Abos; oder ein Betrag pro Bestellung oder ein Anteil am Umsatz, etwa eine Fulfillment-Gebühr oder eine Lizenzgebühr. Füge sie auf der Seite „Ausgaben“ hinzu, dann werden sie an den Tagen, die sie betreffen, vom Gewinn abgezogen.
„Auf die Tage verteilt“ teilt jede Zahlung gleichmäßig auf die Tage auf, die sie abdeckt – monatliche Kosten von 900 ergeben etwa 30 pro Tag. „Vollständig am Fälligkeitstag“ verbucht die gesamte Zahlung an diesem einen Tag.
Gib den MwSt.-Satz ein. Erhältst du diese MwSt. als Vorsteuer zurück, wähle das bei der Ausgabe aus – dann zählt die Ausgabe ohne MwSt.
Ja: Entferne bei der Ausgabe den Haken bei „Vom Gewinn abziehen“.
Ja: Wähle ihre Währung bei der Ausgabe. Sharpsum rechnet sie zum Kurs, den die Shopify-Berichte für jeden Tag verwenden, in die Währung deines Shops um.
Verbinde deine Werbekonten auf der Seite „Werbeausgaben“, dann werden deren Ausgaben automatisch abgerufen – ein Betrag pro Tag. Ausgaben in Kanälen, die sich nicht verbinden lassen, fügst du auf derselben Seite manuell hinzu. Die Werbeausgaben werden am Tag der Ausgabe vom Gewinn abgezogen.
ROAS, Return on Ad Spend, ist der Conversion-Wert, den die Plattform eines Werbekontos je ausgegebener Einheit zählt: Ein ROAS von 3 bedeutet 3 Einheiten Umsatz je Einheit Werbeausgaben. POAS, Profit on Ad Spend, nimmt diesen Wert zu deiner Marge vor Werbeausgaben in denselben Tagen – dem Umsatz nach Warenkosten, Versand, Bearbeitung und Zahlungsgebühren –, zeigt also Gewinn statt Umsatz: Über 1 bringt das Konto mehr ein, als es kostet, unter 1 macht es Verlust. Meta zählt Käufe und Google die Conversions, die du als primär zählst, jede Plattform in ihrem eigenen Attributionsfenster, daher kann ein Verkauf von beiden gezählt werden.
Ja, automatisch. Wenn du Shop Campaigns (Shopifys Anzeigen in der Shop-App) nutzt, liest Sharpsum ihre täglichen Ausgaben, Bestellungen und Umsätze aus den Shopify-Berichten. Ihre Ausgaben werden vom Gewinn abgezogen und erscheinen unter eigenem Namen auf der Seite „Werbeausgaben“, und ihre Rendite steht neben der von Meta und Google.
Ja, in den Tarifen Growth und Pro; Sidekick antwortet in jedem Tarif. Auf der Seite „KI-Assistenten“, die du über die Einstellungen öffnest, findest du die Adresse, die du in Claude oder ChatGPT hinzufügst, mit den Schritten für beide. Jeden Assistenten gibst du in Sharpsum frei und kannst ihn dort jederzeit entfernen. Ein Assistent liest nur die Zahlen dieses Shops, nie Namen, E-Mail-Adressen oder Anschriften von Kunden, und kann nichts ändern.
Ja. Frag Sidekick in deinem Shopify-Adminbereich, zum Beispiel, wie hoch dein Gewinn im letzten Monat laut Sharpsum war. Sidekick bittet dich um deine Genehmigung, bevor es Sharpsum verwendet, und liest dann dieselben Zahlen, die du hier siehst. Es kann nichts ändern.
Ja. Öffne in Shopify eine Bestellung oder ein Produkt, geh unten auf der Seite zum Abschnitt Blöcke, klicke auf + Block und wähle Sharpsum. Eine Bestellung zeigt ihren Umsatz, ihre Kosten und ihren Gewinn; ein Produkt zeigt, was davon in den letzten 30 Tagen verkauft wurde, und seinen Bruttogewinn. Das Info-Symbol erklärt, was in jede Zahl einfließt.
Ja. Wähle in Flow einen der Trigger von Sharpsum. Daily profit kommt jeden Morgen um 6:00 Uhr in der Zeitzone deines Shops, mit Umsatz, Gewinn, Marge, Werbeausgaben und Bestellungen des Vortags; Weekly profit kommt am Montagmorgen mit den Zahlen der Vorwoche und Monthly profit am ersten Morgen eines Monats mit denen des Vormonats, jeweils mit dem Gewinn des Zeitraums davor zum Vergleich. Order sold at a loss kommt einmal für jede Bestellung, die laut Sharpsum mit Verlust verkauft wurde, und enthält diese Bestellung. Füge eine beliebige Aktion hinzu, etwa eine E-Mail an dein Team, eine Slack-Nachricht oder eine Zeile in einer Tabelle, und aktiviere den Workflow: Das Senden übernehmen Flow und die Apps, die du wählst, nicht Sharpsum. Sharpsum sendet einen Trigger nur, solange ein Workflow ihn verwendet.
Die Tarife unterscheiden sich darin, wie viele Bestellungen pro Monat sie abdecken – Free 50, Starter 500, Growth 2.000, Pro 6.000 –, wie viel Bestellhistorie sie zeigen: die letzten 13 Monate bei Free, alle Bestellungen bei den anderen – und wie oft die Werbeausgaben gelesen werden: alle 3 Stunden bei Free, bei den anderen so oft, wie die Plattformen sie aktualisieren. Ab Growth kannst du außerdem Claude und ChatGPT nach deinen Zahlen fragen; Sidekick antwortet in jedem Tarif. Alles andere ist in jedem Tarif enthalten. Öffnet 3 Tage lang niemand Sharpsum, liest es alle 6 Stunden und holt alles nach, sobald du es öffnest. Für mehr Bestellungen richten wir einen Tarif für deinen Shop ein.
Kostenpflichtige Tarife beginnen mit einem 14-tägigen kostenlosen Testzeitraum. Währenddessen ist jeder Tag sichtbar, egal wie viele Bestellungen dein Shop hat; hat er mehr, als der Tarif abdeckt, weist ein Hinweis auf der Seite „Gewinn“ vor dem Ende des Testzeitraums darauf hin.
Jeder Kalendermonat zählt seine eigenen Bestellungen. In einem Monat mit mehr Bestellungen, als dein Tarif abdeckt, sind die Tage nach den Bestellungen des Tarifs ausgeblendet, bis du einen größeren Tarif wählst. Ein Shop, der in seinen Tarif passte und herausgewachsen ist, hat 30 Tage Zeit zu wählen, bevor etwas ausgeblendet wird. Es geht nichts verloren: Sharpsum zählt weiterhin jede Bestellung, und die Tage erscheinen wieder, sobald ein Tarif sie abdeckt.
Monate, für die du schon einen größeren Tarif bezahlt hast, bleiben, wie sie waren. Monate nach dem Wechsel folgen dem neuen Tarif.
Tarife werden in Shopify gewählt und bezahlt, in US-Dollar, und der Betrag erscheint auf deiner Shopify-Rechnung. Ein Jahr kostet so viel wie zehn Monate. Du kannst deinen Tarif jederzeit auf der Seite „Tarife“ ändern.
In der Zeitzone deines Shops aus den Shopify-Einstellungen, damit jeder Tag mit den Shopify-Berichten übereinstimmt.
In deiner Hauptwährung: der Währung deines Shops, bis du in den Einstellungen oder mit der Währungsschaltfläche auf der Seite „Gewinn“ eine andere wählst. Die Wahl gilt für den ganzen Shop: Darin werden die Zahlen angezeigt und die Beträge in den Einstellungen und auf der Seite „Produktkosten“ eingegeben. Shopify speichert deine Bestellungen in der Shop-Währung, deshalb rechnet Sharpsum sie zum Kurs von Shopify für jeden Tag um. Wechselst du die Hauptwährung, werden deine eingegebenen Beträge zum heutigen Kurs in die neue umgerechnet. Ausgaben und Werbeausgaben können in jeder Währung sein.
Den Kurs von Shopify für jeden Tag, genau wie die Shopify-Berichte, wenn sie eine andere Währung anzeigen: für deine Zahlen in der gewählten Währung und für Ausgaben und Werbeausgaben in anderen Währungen.
Ja. „Exportieren“ über der Tabelle auf der Seite „Gewinn“ speichert die Tage oder Monate, die du gerade siehst, in der angezeigten Währung als CSV-Datei, die sich mit Excel, Numbers und Google Tabellen öffnen lässt. Die Seiten „Berichte“, „Produktkosten“, „Werbeausgaben“ und „Ausgaben“ haben einen eigenen Export.
Beträge, Datumsangaben und IDs von Bestellungen, das Land und die Region, in die Bestellungen versendet wurden, sowie deine Eingaben in Sharpsum – gespeichert in der Europäischen Union. Namen, E-Mail-Adressen und Anschriften von Kunden speichert Sharpsum nicht. Wenn du Sharpsum deinstallierst, werden alle Daten deines Shops sofort gelöscht; nur ein Eintrag darüber, dass dein Shop Sharpsum installiert und wieder entfernt hat, bleibt drei Jahre lang gespeichert. Ein KI-Assistent, den du verbindest, liest die Zahlen deines Shops nur, wenn du ihn etwas fragst.