Hvordan Sharpsum regner ut fortjeneste, og hva hver innstilling endrer. Finner du ikke svaret ditt? Skriv til support@manum.lv.
Butikkens fortjeneste for en hvilken som helst periode: omsetningen fra Shopify-ordrene dine minus varekostnaden for det du har solgt, annonsekostnader og utgifter – frakt, håndtering, betalingsgebyrer og kostnadene du legger inn.
Salget kommer fra Shopify-ordrene dine og telles slik Shopifys egne rapporter teller det: Bruttosalg, rabatter, salgsomgjøringer, fraktgebyrer, avgifter, varekostnad og ordrer stemmer på øret med Shopifys rapporter. Gavekort er den eneste forskjellen, og den velger du selv: Som standard teller Sharpsum pengene når et kort selges, Shopify når det brukes. Annonsekostnadene kommer fra annonsekontoene du kobler til og kostnadene du legger inn, og utgiftene er det du legger inn på siden «Utgifter».
Når Sharpsum installeres, henter den ordrene dine fra de siste 13 månedene, og med gratisabonnementet og i en gratis prøveperiode ser du disse månedene. Så snart du betaler for et abonnement, henter Sharpsum hele ordrehistorikken din i bakgrunnen, og kalenderen går helt tilbake til den første ordren din.
Fortjenesten er omsetning minus varekostnad, annonsekostnader og utgifter. Utgiftene er fraktkostnad, håndtering, betalingsgebyrer og kostnadene du legger inn på siden «Utgifter». Som standard telles gavekort når de selges, så betalinger med gavekort trekkes fra, og de samme pengene telles ikke to ganger.
Bruttosalg minus rabatter og salgsomgjøringer, pluss frakten du har tatt betalt for, alt uten avgifter: Shopifys nettosalg pluss fraktgebyrer. Som standard regnes også solgte gavekort som omsetning. Vil du holde dem utenfor, slik Shopifys rapporter gjør, velger du det i «Innstillinger».
Salgsomgjøringer, det vil si returer, kanselleringer og ordreendringer, telles på dagen de skjer, ikke på dagen for den opprinnelige ordren, akkurat som i Shopifys rapporter. En dag med flere omgjøringer enn salg har negativ omsetning, og da er også fortjenesten og marginen negativ.
Fortjenesten som andel av omsetningen. På en dag med negativ omsetning beholder marginen fortegnet til fortjenesten, så et tap vises alltid som negativ margin. En dag med kostnader, men uten omsetning viser −100 %: Alt som ble brukt den dagen, er tapt.
Ordrer som er lagt inn i perioden, slik Shopify teller dem. Testordrer og ordrer som bare selger gavekort, holdes utenfor.
Endringen mot perioden du sammenligner med, som du velger ved siden av datoperioden: forrige periode med samme lengde, de samme datoene i fjor eller egne datoer. Grønt er en endring til det bedre, rødt til det verre, og grått er ingen endring, så lavere kostnader vises i grønt.
Fortjeneste etter produkt, variant, produkttype, leverandør, tagg og samling er bruttofortjeneste: nettosalg minus varekostnad. Frakt, betalingsgebyrer, annonser og utgifter hører til ordrer og dager, så fortjeneste etter salgskanal, POS-lokasjon, land og ordre er før annonsekostnader og utgifter: omsetning minus varekostnad, frakt, håndtering og betalingsgebyrer. Annonsekostnader og utgifter trekkes fra på siden «Fortjeneste».
Fra kostnad per vare som du angir på hvert produkt i Shopify. Sharpsum bruker kostnaden Shopify registrerte da varen ble solgt, så hvis du endrer en kostnad i Shopify senere, skrives ikke tidligere fortjeneste om. På siden «Produktkostnader» kan du bruke din egen kostnad i stedet.
På siden «Fortjeneste» telles salget uten produktkostnad, og fortjenesten ser høyere ut enn den er – det gjør Sharpsum deg oppmerksom på. På siden «Rapporter» står det «Ingen kostnad» ved produktet, og salget holdes utenfor bruttofortjenesten og marginen, som i Shopifys fortjenesterapporter. Angi kostnad per vare på produktet i Shopify, eller på siden «Produktkostnader», der den også kan gjelde for tidligere salg. Et produkt som virkelig ikke koster noe, for eksempel en gratis gave eller en digital nedlasting, kan merkes slik fra raden sin på siden «Rapporter», eller du kan krysse av for «Bruk kostnad 0 for produkter uten kostnad» der.
Ja. På siden «Produktkostnader» kan du gi en variant din egen kostnad per vare, eller legge et beløp eller en prosentsats til Shopify-kostnaden. En kostnad med dato gjelder for salg fra den dagen, og en uten dato gjelder for alle salg, også tidligere. Alle ordrer regnes ut på nytt med en gang.
En regel dekker alle produkter, eller de med bestemte produkttyper, leverandører, tagger eller samlinger, på dagene du velger. Den angir kostnad per vare, eller legger et beløp eller en prosentsats til Shopify-kostnaden. Reglene gjelder i rekkefølge: Den første som dekker et salg, bestemmer kostnaden. En kostnad du angir for en variant, går foran alle regler.
Ja: Eksporter en fil med alle variantene på siden «Produktkostnader», og fyll ut «Your cost». Fyll også ut «From» når en kostnad starter senere enn det første salget, og importer deretter filen. Variantene finnes via «Variant ID» eller «SKU».
Som standard trekkes kostnaden fra varekostnaden på returdagen, siden varen er din igjen. I «Innstillinger» kan du beholde kostnaden i stedet, for varer som ikke kan selges på nytt.
Som standard som det kunden betalte for frakt. I «Innstillinger» kan du bruke et fast beløp per ordre og per vare, en andel av fraktgebyret eller satser etter destinasjon, eller holde fraktkostnaden utenfor. En ordre du har kjøpt fraktsedler til i Shopify, teller det fraktsedlene kostet, med senere prisjusteringer, i stedet for disse reglene; dette kan slås av i «Innstillinger».
Emballasje og arbeid: et beløp per ordre, per vare og en andel av ordreverdien, slik du angir dem i «Innstillinger». Ordrer solgt i fysisk butikk via Point of Sale har ingen håndtering, med mindre du velger noe annet.
Shopify Payments rapporterer gebyret for hver betaling, og Sharpsum regner det med slik det ble belastet. Alle andre leverandører som ordrene dine er betalt gjennom, står oppført i «Innstillinger». Legg inn satsen deres der.
Som standard telles pengene når et gavekort selges, siden det er da du får dem. Betalinger med gavekort trekkes fra, så ingenting telles to ganger. Shopifys rapporter teller motsatt: Salg av et kort er ikke omsetning, men produktene det kjøper, er det. Vil du telle slik de gjør, velger du det i «Innstillinger».
Penger som refunderes til gavekortet, legges til igjen på refusjonsdagen, også for kansellerte ordrer.
Kostnader utenom varer og annonser: husleie, lønn, apper og abonnementer, eller et beløp per ordre eller en andel av omsetningen, for eksempel et logistikkgebyr eller royalty. Legg dem inn på siden «Utgifter», så trekkes de fra fortjenesten på dagene de dekker.
«Fordelt over dagene» deler hver betaling jevnt over dagene den dekker – en månedlig kostnad på 900 gir omtrent 30 per dag. «Alt på forfallsdagen» regner med hele betalingen på den dagen.
Velg om beløpet inkluderer MVA du får fradrag for, eller MVA som er en del av kostnaden, og legg inn satsen. MVA du får fradrag for, holdes utenfor utgiften.
Ja: Slå av «Trekk fra fortjenesten» på utgiften.
Ja: Velg valuta på utgiften. Sharpsum regner den om til butikkvalutaen etter kursen Shopifys rapporter bruker for hver dag.
Koble til annonsekontoene dine på siden «Annonsekostnader», så hentes kostnadene deres automatisk, ett tall for hver dag. Kostnader i kanaler som ikke kan kobles til, legges inn manuelt på samme side. De trekkes fra fortjenesten på dagen de påløp.
ROAS, avkastning på annonsekostnader, er konverteringsverdien plattformen til en annonsekonto teller for hver enhet brukt: En ROAS på 3 betyr 3 i salg for hver 1 brukt på annonser. POAS, fortjeneste på annonsekostnader, ganger denne verdien med marginen din før annonsekostnader i de samme dagene – omsetningen som er igjen etter varekostnad, frakt, håndtering og betalingsgebyrer – og viser dermed fortjeneste i stedet for salg: Over 1 tjener kontoen mer enn den koster, under 1 taper den penger. Meta teller kjøp og Google konverteringene du teller som primære, hver i sitt eget attribusjonsvindu, så ett salg kan telles av begge.
Ja, automatisk. Når butikken din kjører Shop Campaigns – Shopifys annonser i Shop-appen – henter Sharpsum deres daglige kostnader, ordrer og salg fra Shopifys rapporter. Kostnadene trekkes fra fortjenesten og vises under eget navn på siden «Annonsekostnader», og avkastningen deres står ved siden av Metas og Googles.
Ja, med Growth- eller Pro-abonnementet; Sidekick svarer uansett abonnement. På siden «AI-assistenter», som du åpner fra «Innstillinger», finner du adressen du skal legge til i Claude eller ChatGPT, med trinnene for hver av dem. Du gir hver assistent tillatelse i Sharpsum og kan fjerne den der når som helst. En assistent leser bare tallene for denne butikken, aldri kundenes navn, e-postadresser eller adresser, og kan ikke endre noe.
Ja. Spør Sidekick i Shopify-administratoren, for eksempel hva fortjenesten din var forrige måned ifølge Sharpsum. Sidekick spør deg før den bruker Sharpsum, og leser deretter de samme tallene som du ser her. Den kan ikke endre noe.
Ja. Åpne en ordre eller et produkt i Shopify, gå til delen «Blokker» nederst på siden, klikk på «+ Blokk», og velg Sharpsum. For en ordre vises omsetning, kostnader og fortjeneste; for et produkt vises salget de siste 30 dagene og bruttofortjenesten. Infoikonet forteller hva som regnes med i hvert tall.
Ja. Velg en av Sharpsums utløsere i Flow. «Daily profit» kommer hver morgen kl. 06.00 i butikkens tidssone, med gårsdagens omsetning, fortjeneste, margin, annonsekostnader og ordrer; «Weekly profit» kommer hver mandag morgen for uken som gikk, og «Monthly profit» den første morgenen i måneden for måneden som gikk, hver med fortjenesten for perioden før til sammenligning. «Order sold at a loss» kommer én gang for hver ordre som ifølge Sharpsum er solgt med tap, og sender med ordren. Legg til en handling etter eget valg, for eksempel en e-post til teamet ditt, en melding på Slack eller en rad i et regneark, og slå på arbeidsflyten: Det er Flow og appene du velger, som sender det, ikke Sharpsum. Sharpsum sender bare en utløser så lenge en arbeidsflyt bruker den.
Abonnementene skiller seg i hvor mange ordrer i måneden de dekker – Free 50, Starter 500, Growth 2 000, Pro 6 000 –, i hvor mye ordrehistorikk de viser: de siste 13 månedene med Free, alle ordrer med de andre – og i hvor ofte annonsekostnadene hentes: hver 3. time med Free, og med de andre så ofte plattformene oppdaterer dem. Fra Growth og oppover kan du også spørre Claude og ChatGPT om tallene dine; Sidekick svarer uansett abonnement. Alt annet følger med alle abonnementer. Hvis ingen åpner Sharpsum på 3 dager, henter den hver 6. time og tar igjen alt i det øyeblikket du åpner den. For flere ordrer setter vi opp et abonnement for butikken din.
Betalte abonnementer starter med en gratis prøveperiode på 14 dager. I prøveperioden vises alle dager, uansett hvor mange ordrer butikken din har. Har den flere enn abonnementet dekker, står det en melding om det på siden «Fortjeneste» før prøveperioden slutter.
Hver kalendermåned teller sine egne ordrer. I en måned med flere ordrer enn abonnementet ditt dekker, skjules dagene etter abonnementets ordrer til du velger et større abonnement. En butikk som var innenfor abonnementet og vokste ut av det, har 30 dager på seg til å velge før noe skjules. Ingenting går tapt: Sharpsum fortsetter å telle hver ordre, og dagene vises igjen så snart et abonnement dekker dem.
Måneder du allerede har betalt et større abonnement for, forblir som de var. Måneder etter byttet følger det nye abonnementet.
Abonnementer velges og betales i Shopify, i amerikanske dollar, og beløpet vises på Shopify-fakturaen din. Et år koster like mye som ti måneder. Du kan når som helst endre abonnement på siden «Abonnementer».
Butikkens tidssone fra innstillingene i Shopify, så hver dag stemmer med Shopifys rapporter.
Hovedvalutaen din: butikkvalutaen, til du velger en annen i «Innstillinger» eller med valutaknappen på siden «Fortjeneste». Valget gjelder hele butikken, for alle: Tallene vises i den, og beløp i «Innstillinger» og på siden «Produktkostnader» legges inn i den. Shopify lagrer ordrene dine i butikkvalutaen, så Sharpsum regner dem om etter Shopifys kurs for hver dag. Når du endrer hovedvalutaen, regnes beløpene du har lagt inn, om til den nye etter dagens kurs. En utgift eller en annonsekostnad kan være i en hvilken som helst valuta.
Shopifys kurs for hver dag, den samme som Shopifys rapporter bruker når de viser en annen valuta: for tallene dine i valutaen du velger, og for utgifter og annonsekostnader i andre valutaer.
Ja. «Eksporter» over tabellen på siden «Fortjeneste» lagrer dagene eller månedene du ser på, i valutaen som vises, som en CSV-fil som Excel, Numbers og Google Regneark kan åpne. Sidene «Rapporter», «Produktkostnader», «Annonsekostnader» og «Utgifter» har sin egen «Eksporter».
Ordrebeløp, datoer og ID-er, landet og regionen ordrene ble sendt til, og det du legger inn i Sharpsum, lagret i EU. Sharpsum lagrer ikke kundenes navn, e-postadresser eller gateadresser. Når du avinstallerer Sharpsum, slettes alle dataene til butikken din med en gang; bare en registrering av at butikken din har installert og fjernet appen, lagres i tre år. En AI-assistent du kobler til, leser bare tallene til butikken din når du spør den om noe.