Abi

Alustamine

Mida Sharpsum näitab?

Sinu poe kasumit mis tahes perioodi kohta: sinu Shopify tellimuste müügitulu, millest on maha arvatud müüdud kaupade kulu, reklaamikulu ja kulud – tarnekulu, käitlemine, maksetasud ja sinu sisestatud kulud.

Kust numbrid pärinevad?

Müük pärineb sinu Shopify tellimustest ja seda arvestatakse samamoodi nagu Shopify enda aruannetes: brutomüük, allahindlused, müügistornod, tarnetasud, maksud, müüdud kaupade kulu ja tellimused klapivad Shopify aruannetega sendi täpsusega. Ainus erinevus on kinkekaardid ja selle valid sina: vaikimisi arvestab Sharpsum nende raha kaardi müümisel, Shopify aga selle kasutamisel. Reklaamikulu pärineb sinu ühendatud reklaamikontodelt ja sinu sisestatud kulust; kulud on need, mille sisestad lehel „Kulud“.

Kui kaugele minevikku Sharpsum ulatub?

Paigaldamisel loeb Sharpsum sinu viimase 13 kuu tellimused ning tasuta paketis ja tasuta prooviperioodil näed neid kuid. Kui maksad paketi eest, loeb Sharpsum taustal kogu sinu tellimuste ajaloo ja kalender ulatub sinu esimese tellimuseni.

Kasum ja müügitulu

Kuidas kasumit arvutatakse?

Kasum on müügitulu, millest on maha arvatud müüdud kaupade kulu, reklaamikulu ja kulud. Kulud on tarnekulu, käitlemine, maksetasud ja kulud, mille sisestad lehel „Kulud“. Vaikimisi arvestatakse kinkekaarte nende müümisel, seega arvatakse kinkekaartidega tehtud maksed maha ja sama raha ei arvestata kaks korda.

Mida arvestatakse müügituluna?

Müügitulu on brutomüük, millest on maha arvatud allahindlused ja müügistornod, pluss sinu võetud tarnetasud, kõik ilma maksudeta: Shopify netomüük pluss tarnetasud. Vaikimisi arvestatakse müügituluna ka müüdud kinkekaarte; kui soovid need välja jätta, nagu teevad Shopify aruanded, vali see seadetes.

Miks on päeva müügitulu negatiivne?

Müügistornosid – tagastusi, tühistusi ja tellimuste muudatusi – arvestatakse nende toimumise päeval, mitte algse tellimuse päeval, samamoodi nagu Shopify aruannetes. Päeval, mil stornosid on rohkem kui müüki, on müügitulu negatiivne ning negatiivsed on ka selle päeva kasum ja marginaal.

Mis on marginaal?

Kasum müügitulu osakaaluna. Negatiivse müügituluga päeval säilitab marginaal kasumi märgi, seega kuvatakse kahjum alati negatiivse marginaalina. Päev, mil oli kulusid, kuid müügitulu polnud, näitab −100%: kõik sel päeval kulutatu on kaotatud.

Milliseid tellimusi arvestatakse?

Perioodil esitatud tellimusi, nii nagu Shopify neid arvestab. Testtellimused ja tellimused, milles müüakse ainult kinkekaarte, jäetakse välja.

Mida tähendavad protsendid numbrite kõrval?

Need näitavad muutust võrreldes perioodiga, mille valid ajavahemiku kõrval: eelmine sama pikk periood, samad kuupäevad eelmisel aastal või sinu enda valitud kuupäevad. Roheline tähendab muutust paremuse poole, punane halvemuse poole ja hall, et muutust pole, seega kuvatakse väiksemad kulud rohelisena.

Mida aruanded näitavad?

Kasum toodete, variantide, tootetüüpide, tarnijate, siltide ja kollektsioonide kaupa on brutokasum: netomüük miinus müüdud kaupade kulu. Tarne, maksetasud, reklaam ja kulud kuuluvad tellimuste ja päevade juurde, seega on kasum müügikanalite, POS-asukohtade, riikide ja tellimuste kaupa arvestatud enne reklaamikulu ja kulusid: müügitulu miinus müüdud kaupade kulu, tarnekulu, käitlemine ja maksetasud. Reklaamikulu ja kulud arvatakse maha lehel „Kasum“.

Omahind, tarne ja tasud

Kust tuleb toote omahind?

Ühiku omahinnast, mille oled Shopifys igale tootele määranud. Sharpsum kasutab omahinda, mille Shopify kauba müümise hetkel salvestas, seega ei muuda omahinna hilisem muutmine Shopifys varasemat kasumit. Lehel „Toodete omahinnad“ saad selle asemel arvestada enda määratud omahinda.

Mis siis, kui tootel pole omahinda määratud?

Lehel „Kasum“ arvestatakse selle müüki ilma omahinnata, mistõttu näib kasum tegelikust suurem, ja Sharpsum juhib sellele tähelepanu. Lehel „Aruanded“ on selle juures „Omahind puudub“ ning selle müük jäetakse brutokasumist ja marginaalist välja, nagu Shopify kasumiaruannetes. Määra tootele ühiku omahind Shopifys või lehel „Toodete omahinnad“, kus see võib kehtida ka varasematele müükidele. Toote, mis tõesti ei maksa midagi, näiteks tasuta kingituse või allalaaditava digitoote, saad sellisena märkida selle realt lehel „Aruanded“ või lülitada seal sisse valiku „Arvesta omahinnata tooteid nullomahinnaga“.

Kas saan Shopify omahinna asemel kasutada muud omahinda?

Jah. Lehel „Toodete omahinnad“ saad määrata variandile ise ühiku omahinna või lisada Shopify omahinnale summa või protsendi. Kuupäevaga omahind kehtib müükidele alates sellest päevast, kuupäevata omahind kehtib kõigile müükidele, ka varasematele. Kõik tellimused arvutatakse kohe ümber.

Kuidas omahinna reeglid toimivad?

Reegel hõlmab kõiki tooteid või teatud tootetüüpide, tarnijate, siltide või kollektsioonide tooteid sinu valitud päevadel. See määrab ühiku omahinna või lisab Shopify omahinnale summa või protsendi. Reeglid kehtivad järjekorras: müügi omahinna määrab esimene reegel, mis seda müüki hõlmab. Variandile määratud omahind kehtib enne kõiki reegleid.

Kas saan määrata palju omahindu korraga?

Jah: ekspordi lehel „Toodete omahinnad“ fail kõigi variantidega, täida veerg Your cost ja veerg From, kui omahind hakkab kehtima hiljem kui esimene müük, ning impordi fail. Variandid leitakse Variant ID või SKU järgi.

Mis juhtub toote omahinnaga, kui kaup tagastatakse?

Vaikimisi arvatakse selle omahind tagastamise päeval müüdud kaupade kulust maha, sest kaup on taas sinu oma. Seadetes saad omahinna hoopis alles jätta – kaupade puhul, mida uuesti müüa ei saa.

Kuidas tarnekulu arvestatakse?

Vaikimisi selle järgi, mida klient tarne eest maksis. Seadetes saad kasutada fikseeritud summat tellimuse ja ühiku kohta, osa tarnetasust või sihtkohapõhiseid määrasid või jätta tarnekulu üldse arvestamata. Tellimus, millele ostsid Shopifys saatesildid, arvestab nende reeglite asemel siltide hinda koos hilisemate hinnakorrektsioonidega; seadetes saab selle välja lülitada.

Mis on käitlemine?

Pakkematerjalid ja töö: summa tellimuse kohta, ühiku kohta ja osa tellimuse väärtusest, nii nagu need seadetes määrad. Sinu kaupluses POS-i kaudu müüdud tellimustel seda pole, kui sa ei vali teisiti.

Kuidas maksetasusid arvestatakse?

Shopify Payments teatab iga makse tasu ja Sharpsum arvestab selle nii, nagu see võeti. Kõik teised pakkujad, mille kaudu sinu tellimuste eest maksti, on loetletud seadetes; sisesta sinna nende määrad.

Kinkekaardid

Kuidas kinkekaarte arvestatakse?

Vaikimisi arvestatakse raha kinkekaardi müümisel, sest just siis jõuab see sinuni; kinkekaartidega tehtud maksed arvatakse maha, et midagi ei arvestataks kaks korda. Shopify aruanded arvestavad vastupidi: kaardi müük pole müügitulu, müügitulu on sellega ostetud tooted. Kui soovid arvestada samamoodi, vali see seadetes.

Mis siis, kui kinkekaardiga makstud tellimuse eest raha tagastatakse?

Kinkekaardile tagastatud raha lisatakse tagasi tagastamise päeval, ka tühistatud tellimuste puhul.

Kulud

Mida kuludena arvestada?

Kulusid lisaks kaupadele ja reklaamile: üür, palgad, rakendused, abonemendid; samuti summat iga tellimuse kohta või osa müügitulust, näiteks komplekteerimistasu või litsentsitasu. Lisa need lehel „Kulud“ ja need arvatakse kasumist maha nendel päevadel, mida need katavad.

Jaotada päevade peale või arvestada kogu summa maksepäeval?

„Jaota päevade peale“ jaotab iga makse ühtlaselt päevade vahel, mida see katab – igakuine kulu 900 lisab umbes 30 päevas. „Kogu summa maksepäeval“ arvestab kogu makse sellel päeval.

Mis siis, kui kulu sisaldab käibemaksu?

Vali, kas summa sisaldab käibemaksu, mille saad tagasi, või käibemaksu, mis on osa kulust, ja sisesta määr. Käibemaks, mille saad tagasi, jäetakse kulust välja.

Kas saan kulu loendis hoida seda arvestamata?

Jah: lülita kulu juures välja valik „Arva kasumist maha“.

Kas kulu võib olla muus valuutas?

Jah: vali kulu juures selle valuuta. Sharpsum arvestab selle sinu poe valuutasse ümber kursiga, mida Shopify aruanded iga päeva kohta kasutavad.

Reklaamikulu

Kuidas reklaamikulu Sharpsumisse jõuab?

Ühenda oma reklaamikontod lehel „Reklaamikulu“ ja nende kulu tuuakse ise, iga päeva kohta üks summa. Kanalite kulu, mida ühendada ei saa, lisatakse käsitsi samal lehel. See arvatakse kasumist maha kulutamise päeval.

Mis on ROAS ja POAS?

ROAS ehk reklaamikulu tasuvus on konversioonide väärtus, mille reklaamikonto platvorm arvestab iga kulutatud ühiku kohta: ROAS 3 tähendab 3 ühikut müüki iga reklaamile kulutatud ühiku kohta. POAS ehk kasum reklaamikulult korrutab selle väärtuse sinu samade päevade marginaaliga enne reklaamikulu – müügitulu osaga, mis jääb alles pärast müüdud kaupade kulu, tarnekulu, käitlemist ja maksetasusid –, seega näitab see kasumit, mitte müüki: üle 1 teenib konto rohkem, kui maksab, alla 1 toob see kahjumit. Meta arvestab oste ja Google konversioone, mida arvestad peamistena, kumbki oma omistamisaknas, seega võivad sama müüki arvestada mõlemad.

Kas Shop Campaignsi reklaamikulu arvestatakse?

Jah, automaatselt. Kui sinu pood kasutab Shop Campaignsi – Shopify reklaame rakenduses Shop –, loeb Sharpsum Shopify aruannetest nende päevase kulu, tellimused ja müügi. Nende kulu arvatakse kasumist maha ja seda näidatakse lehel „Reklaamikulu“ oma nime all ning nende tasuvus on näha Meta ja Google'i oma kõrval.

Flow, plokid ja AI

Kas saan Claude'ilt või ChatGPT-lt oma kasumi kohta küsida?

Jah, pakettides Growth ja Pro; Sidekick vastab igas paketis. Seadetest avataval lehel „AI-assistendid“ on aadress, mille lisad Claude'ile või ChatGPT-le, ja juhised kummagi jaoks. Igale assistendile annad loa Sharpsumis ja saad seal ühenduse igal ajal katkestada. Assistent loeb ainult selle poe näitajaid, mitte kunagi klientide nimesid, e-posti- ega postiaadresse, ega saa midagi muuta.

Kas saan Sidekickilt oma kasumi kohta küsida?

Jah. Küsi Sidekickilt Shopify halduspaneelis näiteks seda, milline oli Sharpsumi järgi sinu eelmise kuu kasum. Enne Sharpsumi kasutamist küsib Sidekick sinult luba ja loeb seejärel samu näitajaid, mida sa siin näed. Midagi muuta see ei saa.

Kas saan kasumit näha tellimuse või toote lehel?

Jah. Ava Shopifys tellimus või toode, mine lehe allosas jaotisesse Blocks, vajuta + Block ja vali Sharpsum. Tellimuse puhul näitab plokk selle müügitulu, kulusid ja kasumit; toote puhul viimase 30 päeva müüki ja brutokasumit. Teabeikoon selgitab, mida iga näitaja arvestab.

Kas Sharpsum saab käivitada Shopify Flow töövoo?

Jah. Vali rakenduses Flow üks Sharpsumi päästikutest. Daily profit käivitub igal hommikul kell 6:00 sinu poe ajavööndi järgi ja edastab eilse müügitulu, kasumi, marginaali, reklaamikulu ja tellimused; Weekly profit käivitub esmaspäeva hommikul eelmise nädala kohta ja Monthly profit kuu esimesel hommikul eelmise kuu kohta, kumbki koos sellele eelnenud perioodi kasumiga võrdlemiseks. Order sold at a loss käivitub üks kord iga tellimuse kohta, mille Sharpsum loeb kahjumiga müüduks, ja edastab selle tellimuse. Lisa mis tahes toiming, näiteks e-kiri oma meeskonnale, Slacki sõnum või rida arvutustabelis, ja lülita töövoog sisse: selle saadavad Flow ja sinu valitud rakendused, mitte Sharpsum. Sharpsum saadab päästiku ainult siis, kui mõni töövoog seda kasutab.

Paketid

Mille poolest paketid erinevad?

Paketid erinevad selle poolest, mitu tellimust kuus need hõlmavad – Free 50, Starter 500, Growth 2000, Pro 6000 –, selle poolest, kui pikka tellimuste ajalugu need näitavad: paketis Free viimased 13 kuud, teistes kõik tellimused –, ja selle poolest, kui tihti reklaamikulu loetakse: paketis Free iga 3 tunni järel, teistes nii tihti, kui platvormid seda uuendavad. Alates paketist Growth saad oma näitajate kohta küsida ka Claude'ilt ja ChatGPT-lt; Sidekick vastab igas paketis. Kõik muu on olemas igas paketis. Kui keegi pole Sharpsumi 3 päeva avanud, loeb see iga 6 tunni järel ja jõuab järele kohe, kui selle avad. Suurema tellimuste arvu jaoks koostame sinu poele sobiva paketi.

Kuidas tasuta prooviperiood toimib?

Tasulised paketid algavad 14-päevase tasuta prooviperioodiga. Selle ajal on näha kõik päevad, olenemata sellest, mitu tellimust sinu poel on; kui neid on rohkem, kui pakett hõlmab, annab märkus lehel „Kasum“ sellest teada enne prooviperioodi lõppu.

Mis juhtub, kui minu poel on rohkem tellimusi, kui pakett hõlmab?

Iga kalendrikuu tellimusi arvestatakse eraldi. Kuul, mil tellimusi on rohkem, kui sinu pakett hõlmab, peidetakse päevad pärast paketi tellimuste piiri, kuni valid suurema paketi. Poel, mis mahtus oma paketti ja kasvas sellest välja, on valimiseks 30 päeva, enne kui midagi peidetakse. Midagi ei lähe kaduma: Sharpsum arvestab edasi iga tellimust ja päevad ilmuvad uuesti, niipea kui pakett neid hõlmab.

Mis siis, kui lähen üle väiksemale paketile?

Kuud, mille eest oled juba suurema paketi järgi maksnud, jäävad samaks. Muudatusele järgnevatel kuudel kehtib uus pakett.

Kuidas ma maksan?

Paketid valitakse ja nende eest makstakse Shopifys, USA dollarites, ja tasu ilmub sinu Shopify arvele. Aasta maksab sama palju kui kümme kuud. Paketti saad igal ajal muuta lehel „Paketid“.

Kuupäevad ja andmed

Millises ajavööndis päevi arvestatakse?

Sinu poe ajavööndis Shopify seadetest, seega vastab iga päev Shopify aruannetele.

Millises valuutas Sharpsum töötab?

Sinu põhivaluutas: see on sinu poe enda valuuta, kuni valid seadetes või lehel „Kasum“ valuutanupuga mõne teise. Valik kehtib kogu poele, kõigile: selles kuvatakse näitajad ning selles sisestatakse summad seadetes ja lehel „Toodete omahinnad“. Shopify hoiab sinu tellimusi poe valuutas, seega arvestab Sharpsum need ümber Shopify iga päeva kursi järgi. Kui muudad põhivaluutat, arvestatakse sinu sisestatud summad uude valuutasse ümber tänase kursiga. Kulu või reklaamikulu võib olla mis tahes valuutas.

Milliseid vahetuskursse Sharpsum kasutab?

Shopify iga päeva kurssi, sama mis Shopify aruanded, kui need näitavad muud valuutat: sinu näitajate jaoks valitud valuutas ning muus valuutas kulude ja reklaamikulu jaoks.

Kas saan oma näitajad arvutustabelisse viia?

Jah. Lehel „Kasum“ tabeli kohal olev nupp „Ekspordi“ salvestab vaadatavad päevad või kuud kuvatud valuutas CSV-failina, mida saab avada Excelis, Numbersis ja Google'i arvutustabelites. Lehtedel „Aruanded“, „Toodete omahinnad“, „Reklaamikulu“ ja „Kulud“ on oma eksport.

Milliseid andmeid Sharpsum hoiab?

Tellimuste summasid, kuupäevi ja ID-sid, riiki ja piirkonda, kuhu tellimused läksid, ning seda, mida Sharpsumisse sisestad; kõike seda hoitakse Euroopa Liidus. Klientide nimesid, e-posti aadresse ega tänavaaadresse see ei hoia. Kui eemaldad Sharpsumi, kustutatakse kõik sinu poe andmed kohe; alles jääb ainult kirje selle kohta, et sinu pood Sharpsumi paigaldas ja eemaldas, ning seda hoitakse kolm aastat. AI-assistent, mille ühendad, loeb sinu poe näitajaid ainult siis, kui sa sellelt midagi küsid.