Palīdzība

Darba sākums

Ko rāda Sharpsum?

Jūsu veikala peļņu par jebkuru periodu: ieņēmumus no Shopify pasūtījumiem, atskaitot pārdoto preču pašizmaksu, reklāmas izdevumus un pārējos izdevumus — piegādi, apstrādi, maksājumu komisijas un jūsu ievadītās izmaksas.

No kurienes nāk skaitļi?

Pārdošana nāk no jūsu Shopify pasūtījumiem un tiek skaitīta tāpat kā Shopify atskaitēs: bruto pārdošana, atlaides, pārdošanas storno, piegādes maksa, nodokļi, pašizmaksa un pasūtījumi sakrīt ar Shopify atskaitēm līdz centam. Vienīgā atšķirība ir dāvanu kartes, un to izvēlaties jūs: pēc noklusējuma Sharpsum ieskaita to naudu, kad karte pārdota, bet Shopify — kad ar to samaksāts. Reklāmas izdevumi nāk no pievienotajiem reklāmas kontiem un jūsu ievadītajiem tēriņiem, pārējie izdevumi — no lapas “Izdevumi”.

Cik tālu pagātnē Sharpsum skatās?

Pēc instalēšanas Sharpsum nolasa jūsu pasūtījumus par pēdējiem 13 mēnešiem; bezmaksas plānā un izmēģinājuma laikā redzami šie mēneši. Kad apmaksājat plānu, Sharpsum fonā nolasa visu jūsu pasūtījumu vēsturi, un kalendārs sniedzas līdz pirmajam pasūtījumam.

Peļņa un ieņēmumi

Kā tiek aprēķināta peļņa?

Peļņa ir ieņēmumi mīnus pašizmaksa, reklāmas izdevumi un pārējie izdevumi. Pārējie izdevumi ir piegādes izmaksas, apstrāde, maksājumu komisijas un izmaksas, ko ievadāt lapā “Izdevumi”. Pēc noklusējuma dāvanu kartes tiek ieskaitītas, kad tās pārdod, tāpēc maksājumi ar dāvanu kartēm tiek atskaitīti, lai tā pati nauda netiktu ieskaitīta divreiz.

Kas tiek uzskatīts par ieņēmumiem?

Bruto pārdošana, atskaitot atlaides un pārdošanas storno, plus jūsu iekasētā piegādes maksa, viss bez nodokļiem: Shopify neto pārdošana plus piegādes maksa. Pēc noklusējuma ieņēmumos ieskaita arī pārdotās dāvanu kartes; lai tās neieskaitītu, kā Shopify atskaitēs, izvēlieties to Iestatījumos.

Kāpēc dienas ieņēmumi ir negatīvi?

Pārdošanas storno (atgriešanas, atcelšanas un pasūtījumu labojumi) tiek ieskaitīti dienā, kad tie notiek, nevis sākotnējā pasūtījuma dienā — tāpat kā Shopify atskaitēs. Dienā, kad storno ir vairāk nekā pārdošanu, ieņēmumi ir negatīvi, un līdz ar tiem arī peļņa un marža.

Kas ir marža?

Peļņa kā ieņēmumu daļa. Dienā ar negatīviem ieņēmumiem marža saglabā peļņas zīmi, tāpēc zaudējumi vienmēr redzami kā negatīva marža. Diena ar izdevumiem, bet bez ieņēmumiem, rāda −100%: viss tajā dienā iztērētais ir zaudējums.

Kuri pasūtījumi tiek skaitīti?

Periodā veiktie pasūtījumi, kā tos skaita Shopify. Testa pasūtījumi un pasūtījumi tikai ar dāvanu kartēm netiek skaitīti.

Ko nozīmē procenti pie skaitļiem?

Izmaiņas salīdzinājumā ar periodu, kas izvēlēts blakus datumiem: iepriekšējo tāda paša garuma periodu, tiem pašiem datumiem pagājušajā gadā vai jūsu datumiem. Zaļš — izmaiņas uz labo pusi, sarkans — uz slikto, pelēks — bez izmaiņām, tāpēc mazākas izmaksas ir zaļā krāsā.

Ko rāda atskaites?

Peļņa pa precēm, variantiem, veidiem, piegādātājiem, tagiem un kolekcijām ir bruto peļņa: neto pārdošana mīnus pašizmaksa. Piegāde, komisijas, reklāma un izdevumi attiecas uz pasūtījumiem un dienām, tāpēc peļņa pa pārdošanas kanāliem, POS vietām, valstīm un pasūtījumiem ir pirms reklāmas izdevumiem un pārējiem izdevumiem: ieņēmumi mīnus pašizmaksa, piegāde, apstrāde un maksājumu komisijas. Reklāmas izdevumi un pārējie izdevumi tiek atskaitīti lapā “Peļņa”.

Izmaksas

No kurienes nāk preces pašizmaksa?

No vienības pašizmaksas, ko norādījāt katrai precei Shopify. Sharpsum izmanto pašizmaksu, ko Shopify reģistrēja pārdošanas brīdī, tāpēc vēlāka izmaiņa Shopify nepārraksta pagātnes peļņu. Sadaļā “Pašizmaksa” var ieskaitīt savu pašizmaksu.

Ko darīt, ja precei nav norādīta pašizmaksa?

Lapā “Peļņa” tās pārdošanas tiek ieskaitītas bez pašizmaksas, tāpēc peļņa izskatās lielāka, nekā ir, un Sharpsum par to brīdina. Lapā “Atskaites” pie tās redzams uzraksts “Bez pašizmaksas”, un tās pārdošanas netiek ieskaitītas ne bruto peļņā, ne maržā, tāpat kā Shopify peļņas atskaitēs. Norādiet vienības pašizmaksu precei Shopify vai sadaļā “Pašizmaksa”, kur tā var attiekties arī uz pagātnes pārdošanām. Preci, kas tiešām neko neizmaksā, piemēram, bezmaksas dāvanu vai lejupielādējamu digitālu produktu, var par tādu norādīt tās rindā lapā “Atskaites” vai arī tur atzīmēt “Ieskaitīt preces bez pašizmaksas ar nulles pašizmaksu”.

Vai var ieskaitīt citu pašizmaksu, nevis no Shopify?

Jā. Sadaļā “Pašizmaksa” norādiet variantam savu vienības pašizmaksu vai pieskaitiet summu vai procentus Shopify pašizmaksai. Pašizmaksa ar datumu darbojas pārdošanām no šīs dienas, bez datuma — visām pārdošanām, arī pagātnes. Visi pasūtījumi tiek pārrēķināti uzreiz.

Kā darbojas pašizmaksas noteikumi?

Noteikums attiecas uz visām precēm vai uz noteiktu veidu, piegādātāju, tagu vai kolekciju precēm izvēlētajās dienās. Tas nosaka vienības pašizmaksu vai pieskaita summu vai procentus Shopify pašizmaksai. Noteikumi darbojas pēc kārtas: pārdošanas pašizmaksu nosaka pirmais atbilstošais. Variantam norādītā pašizmaksa darbojas pirms jebkura noteikuma.

Vai var norādīt daudz pašizmaksu uzreiz?

Jā: sadaļā “Pašizmaksa” eksportējiet failu ar visiem variantiem, aizpildiet kolonnu Your cost un, ja pašizmaksa sākas vēlāk par pirmo pārdošanu, kolonnu From, tad importējiet failu. Varianti tiek atrasti pēc Variant ID vai SKU.

Kas notiek ar pašizmaksu, kad prece tiek atgriezta?

Pēc noklusējuma tās pašizmaksa tiek atskaitīta no preču pašizmaksas atgriešanas dienā, jo prece atkal ir jūsu. Iestatījumos pašizmaksu var paturēt — precēm, kuras nevar pārdot vēlreiz.

Kā tiek skaitītas piegādes izmaksas?

Pēc noklusējuma — kā tas, ko pircējs samaksāja par piegādi. Iestatījumos var izmantot fiksētu summu par pasūtījumu un par preci, piegādes maksas daļu vai likmes pēc galamērķa, vai neieskaitīt piegādes izmaksas. Pasūtījumam, kuram iegādājāties piegādes etiķetes Shopify, šo noteikumu vietā skaita etiķešu cenu ar vēlākām cenu korekcijām; Iestatījumos to var izslēgt.

Kas ir apstrāde?

Iepakojums un darbs: summa par pasūtījumu, par preci un daļa no pasūtījuma vērtības, kā tās iestatāt Iestatījumos. Pasūtījumiem, kas pārdoti jūsu veikalā caur kases sistēmu (POS), apstrādes nav, ja vien neizvēlaties citādi.

Kā tiek skaitītas maksājumu komisijas?

Shopify Payments paziņo komisiju par katru maksājumu, un Sharpsum to ieskaita tā, kā tā ieturēta. Visi pārējie pakalpojumi, ar kuriem apmaksāti jūsu pasūtījumi, ir uzskaitīti Iestatījumos; ievadiet tur to likmes.

Dāvanu kartes

Kā tiek ieskaitītas dāvanu kartes?

Pēc noklusējuma nauda tiek ieskaitīta, kad dāvanu karte pārdota, jo tieši tad tā nonāk pie jums; maksājumi ar dāvanu kartēm tiek atskaitīti, lai nekas netiktu ieskaitīts divreiz. Shopify atskaitēs skaita otrādi: kartes pārdošana nav ieņēmumi, ieņēmumi ir ar to nopirktās preces. Lai skaitītu tāpat, izvēlieties to Iestatījumos.

Ko darīt, ja ar dāvanu karti apmaksāts pasūtījums tiek atmaksāts?

Uz dāvanu karti atmaksātā nauda tiek pieskaitīta atpakaļ atmaksas dienā, ieskaitot atceltos pasūtījumus.

Izdevumi

Kam paredzēti izdevumi?

Izmaksas papildus precēm un reklāmai: īre, algas, lietotnes, abonementi; vai summa par katru pasūtījumu, vai daļa no ieņēmumiem, piemēram, izpildes maksa vai autoratlīdzība. Pievienojiet tās lapā “Izdevumi”, un tās tiek atskaitītas no peļņas dienās, uz kurām attiecas.

Sadalīt pa dienām vai visu maksājuma dienā?

“Sadalīt pa dienām” sadala katru maksājumu vienādi pa dienām, uz kurām tas attiecas: ikmēneša izdevums 900 pieskaita aptuveni 30 dienā. “Visu maksājuma dienā” ieskaita visu maksājumu tajā dienā.

Ko darīt, ja izdevumā ir PVN?

Izvēlieties, vai summā ir PVN, ko atgūstat, vai PVN, kas ir daļa no izdevuma, un ievadiet likmi. PVN, ko atgūstat, izdevumā netiek ieskaitīts.

Vai izdevumu var paturēt sarakstā, to neieskaitot?

Jā: izdevumam izslēdziet “Atņemt no peļņas”.

Vai izdevums var būt citā valūtā?

Jā: izvēlieties tā valūtu pie izdevuma. Sharpsum to pārrēķina jūsu veikala valūtā pēc kursa, ko Shopify atskaites izmanto katrai dienai.

Reklāma

Kā reklāmas izdevumi nonāk Sharpsum?

Pievienojiet reklāmas kontus lapā “Reklāma”, un to izdevumi tiks ielādēti paši — summa par katru dienu. Izdevumus kanālos, kurus nevar pievienot, pievieno ar roku tajā pašā lapā. Tie tiek atskaitīti no peļņas dienā, kad iztērēti.

Kas ir ROAS un POAS?

ROAS jeb reklāmas izdevumu atdeve ir konversiju vērtība, ko reklāmas konta platforma saskaitījusi uz katru iztērēto vienību: ROAS 3 nozīmē 3 vienības pārdošanas uz katru reklāmā iztērēto vienību. POAS jeb peļņa no reklāmas izdevumiem ņem šo vērtību pēc jūsu maržas pirms reklāmas izdevumiem tajās pašās dienās — ieņēmumiem pēc pašizmaksas, piegādes, apstrādes un maksājumu komisijām —, tāpēc rāda peļņu, nevis pārdošanu: virs 1 konts nopelna vairāk, nekā izmaksā, zem 1 tas strādā ar zaudējumiem. Meta skaita pirkumus, bet Google — konversijas, kuras skaitāt kā primārās, katra savā attiecināšanas logā, tāpēc vienu pirkumu var saskaitīt abas.

Vai Shop Campaigns reklāmas izdevumi tiek ieskaitīti?

Jā, automātiski. Ja jūsu veikals izmanto Shop Campaigns — Shopify reklāmas lietotnē Shop —, Sharpsum no Shopify atskaitēm nolasa to dienas izdevumus, pasūtījumus un pārdošanu. Izdevumi tiek atskaitīti no peļņas un ir redzami lapā “Reklāma” ar savu nosaukumu, bet to atdeve — līdzās Meta un Google atdevei.

Flow, bloki un MI

Vai par peļņu var jautāt Claude vai ChatGPT?

Jā, plānos Growth un Pro; Sidekick atbild visos plānos. Lapā “MI asistenti”, ko var atvērt no Iestatījumiem, ir adrese, kas jāpievieno Claude vai ChatGPT, un norādījumi katram no tiem. Katram asistentam piekļuvi atļaujat Sharpsum, un tur to jebkurā laikā varat atvienot. Asistents nolasa tikai šī veikala skaitļus, nekad ne pircēju vārdus, e-pasta vai pasta adreses, un neko nevar mainīt.

Vai par peļņu var jautāt Sidekick?

Jā. Jautājiet Sidekick savā Shopify administrācijas panelī, piemēram, kāda pēc Sharpsum datiem bija jūsu peļņa pagājušajā mēnesī. Pirms Sharpsum izmantošanas Sidekick lūdz jūsu atļauju un tad nolasa tos pašus skaitļus, ko redzat šeit. Tas neko nevar mainīt.

Vai peļņu var redzēt pasūtījuma vai preces lapā?

Jā. Atveriet pasūtījumu vai preci Shopify, lapas apakšā atrodiet sadaļu Blocks, nospiediet + Block un izvēlieties Sharpsum. Pasūtījumam bloks rāda ieņēmumus, izmaksas un peļņu; precei — tās pārdošanu pēdējās 30 dienās un bruto peļņu. Informācijas ikona paskaidro, ko ietver katrs skaitlis.

Vai Sharpsum var palaist Shopify Flow darbplūsmu?

Jā. Lietotnē Flow izvēlieties kādu no Sharpsum trigeriem. Daily profit nostrādā katru rītu plkst. 6:00 pēc jūsu veikala laika joslas un nodod vakardienas ieņēmumus, peļņu, maržu, reklāmas izdevumus un pasūtījumus; Weekly profit nostrādā pirmdienas rītā par iepriekšējo nedēļu, bet Monthly profit — mēneša pirmajā rītā par iepriekšējo mēnesi, un abi salīdzināšanai nodod arī peļņu par periodu pirms tam. Order sold at a loss nostrādā vienreiz par katru pasūtījumu, ko Sharpsum skaita kā pārdotu ar zaudējumiem, un nodod šo pasūtījumu. Pievienojiet jebkuru darbību, piemēram, e-pastu savai komandai, Slack ziņu vai rindu izklājlapā, un ieslēdziet darbplūsmu: to sūta Flow un jūsu izvēlētās lietotnes, nevis Sharpsum. Sharpsum sūta trigeri tikai tik ilgi, kamēr to izmanto kāda darbplūsma.

Plāni

Ar ko plāni atšķiras?

Plāni atšķiras ar to, cik pasūtījumu mēnesī tie sedz — Free 50, Starter 500, Growth 2000, Pro 6000 —, ar to, cik daudz pasūtījumu vēstures tie rāda: pēdējos 13 mēnešus plānā Free, visus pasūtījumus pārējos —, un ar to, cik bieži tiek nolasīti reklāmas izdevumi: reizi 3 stundās plānā Free, pārējos — tik bieži, cik platformas tos atjauno. Sākot ar plānu Growth, par saviem skaitļiem var jautāt arī Claude un ChatGPT; Sidekick atbild visos plānos. Viss pārējais ir pieejams katrā plānā. Ja 3 dienas neviens neatver Sharpsum, tas lasa reizi 6 stundās un visu panāk, tiklīdz to atverat. Vairāk pasūtījumiem izveidojam plānu tieši jūsu veikalam.

Kā darbojas bezmaksas izmēģinājums?

Maksas plāni sākas ar 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu. Tā laikā redzama katra diena, lai cik pasūtījumu būtu jūsu veikalam; ja to ir vairāk, nekā plāns sedz, piezīme lapā “Peļņa” par to brīdina pirms izmēģinājuma beigām.

Kas notiek, ja veikalam ir vairāk pasūtījumu, nekā plāns sedz?

Katrs kalendārais mēnesis skaita savus pasūtījumus. Mēnesī, kurā pasūtījumu ir vairāk, nekā sedz jūsu plāns, dienas pēc plāna pasūtījumiem ir paslēptas, līdz izvēlaties lielāku plānu. Veikalam, kas iekļāvās plānā un to pārauga, ir 30 dienas izvēlei, pirms kaut kas tiek paslēpts. Nekas nezūd: Sharpsum turpina skaitīt katru pasūtījumu, un dienas atkal parādās, tiklīdz plāns tās sedz.

Kas notiek, ja pāreju uz mazāku plānu?

Mēneši, par kuriem jau samaksājāt lielāku plānu, paliek tādi paši. Mēneši pēc maiņas seko jaunajam plānam.

Kā es maksāju?

Plānus izvēlas un apmaksā Shopify, ASV dolāros, un maksa parādās jūsu Shopify rēķinā. Gads maksā tikpat, cik desmit mēneši. Plānu varat mainīt jebkurā laikā lapā “Plāni”.

Datumi un dati

Kurā laika joslā tiek skaitītas dienas?

Jūsu veikala laika joslā no Shopify iestatījumiem, tāpēc katra diena sakrīt ar Shopify atskaitēm.

Kādā valūtā strādā Sharpsum?

Galvenajā valūtā: tā ir jūsu veikala valūta, līdz izvēlaties citu iestatījumos vai ar valūtas pogu lapā “Peļņa”. Izvēle ir kopīga visam veikalam: tajā rāda skaitļus un ievada summas iestatījumos un lapā “Pašizmaksa”. Shopify glabā pasūtījumus veikala valūtā, tāpēc Sharpsum tos pārrēķina pēc Shopify kursa katrai dienai. Mainot galveno valūtu, ievadītās summas tiek pārrēķinātas jaunajā pēc šodienas kursa. Reklāmas izdevumus un pārējos izdevumus var ievadīt jebkurā valūtā.

Kādus valūtu kursus izmanto Sharpsum?

Shopify kursu katrai dienai, tāpat kā Shopify atskaitēs, kad tās rāda citu valūtu: jūsu skaitļiem izvēlētajā valūtā un reklāmas izdevumiem un pārējiem izdevumiem citās valūtās.

Vai skaitļus var pārnest uz izklājlapu?

Jā. “Eksportēt” virs tabulas lapā “Peļņa” saglabā aplūkotās dienas vai mēnešus redzamajā valūtā CSV failā, ko atver Excel, Numbers un Google izklājlapas. Lapām “Atskaites”, “Pašizmaksa”, “Reklāma” un “Izdevumi” ir savs eksports.

Kādus datus glabā Sharpsum?

Pasūtījumu summas, datumus un ID, valsti un reģionu, uz kuru devās pasūtījumi, un to, ko ievadāt Sharpsum, — glabā Eiropas Savienībā. Pircēju vārdi, e-pasta un ielu adreses netiek glabāti. Kad atinstalējat Sharpsum, visi jūsu veikala dati tiek dzēsti uzreiz. Trīs gadus tiek glabāts tikai ieraksts, ka jūsu veikals Sharpsum instalēja un noņēma. MI asistents, ko pievienojat, nolasa jūsu veikala skaitļus tikai tad, kad jūs tam kaut ko jautājat.