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Sharpsum क्या दिखाता है?

किसी भी अवधि के लिए आपके स्टोर का लाभ: आपके Shopify ऑर्डर से आया रेवेन्यू, जिसमें से बेचे गए माल की लागत, विज्ञापन पर खर्च और खर्च घटाए जाते हैं — शिपिंग, हैंडलिंग, भुगतान शुल्क और आपकी दर्ज की गई लागतें।

आंकड़े कहां से आते हैं?

बिक्री आपके Shopify ऑर्डर से आती है और वैसे ही गिनी जाती है जैसे Shopify की अपनी रिपोर्ट गिनती हैं: सकल बिक्री, डिस्काउंट, बिक्री रिवर्सल, शिपिंग शुल्क, टैक्स, माल की लागत और ऑर्डर, Shopify की रिपोर्ट से पाई-पाई तक मेल खाते हैं। सिर्फ़ गिफ़्ट कार्ड में फ़र्क है, और यह आप चुनते हैं: डिफ़ॉल्ट रूप से Sharpsum उनका पैसा कार्ड बिकने पर गिनता है, जबकि Shopify उसके इस्तेमाल होने पर। विज्ञापन पर खर्च आपके कनेक्ट किए गए विज्ञापन खातों और आपके दर्ज किए गए खर्च से आता है; खर्च वे हैं जो आप “खर्च” पेज पर दर्ज करते हैं।

Sharpsum कितना पुराना डेटा दिखाता है?

इंस्टॉल होने पर Sharpsum आपके पिछले 13 महीनों के ऑर्डर पढ़ता है, और Free प्लान व फ़्री ट्रायल में आपको वही महीने दिखते हैं। किसी प्लान का भुगतान करने के बाद Sharpsum बैकग्राउंड में आपके ऑर्डर का पूरा इतिहास पढ़ता है और कैलेंडर आपके पहले ऑर्डर तक पहुंच जाता है।

लाभ और रेवेन्यू

लाभ कैसे निकाला जाता है?

रेवेन्यू में से माल की लागत, विज्ञापन पर खर्च और खर्च घटाने पर जो बचता है, वही लाभ है। खर्च में शिपिंग लागत, हैंडलिंग, भुगतान शुल्क और “खर्च” पेज पर आपकी दर्ज की गई लागतें आती हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से गिफ़्ट कार्ड बिकने पर गिने जाते हैं, इसलिए गिफ़्ट कार्ड से किए गए भुगतान घटा दिए जाते हैं, ताकि वही पैसा दो बार न गिना जाए।

रेवेन्यू में क्या गिना जाता है?

सकल बिक्री में से डिस्काउंट और बिक्री रिवर्सल घटाकर, आपके लिए गए शिपिंग शुल्क जोड़कर, सब टैक्स के बिना: यानी Shopify की शुद्ध बिक्री और शिपिंग शुल्क। डिफ़ॉल्ट रूप से बेचे गए गिफ़्ट कार्ड भी रेवेन्यू में गिने जाते हैं; Shopify की रिपोर्ट की तरह उन्हें बाहर रखने के लिए “सेटिंग” में यह चुनें।

किसी दिन का रेवेन्यू नेगेटिव क्यों है?

बिक्री रिवर्सल, यानी रिटर्न, कैंसलेशन और ऑर्डर एडिट, उसी दिन गिने जाते हैं जिस दिन वे होते हैं, मूल ऑर्डर वाले दिन नहीं, बिल्कुल Shopify की रिपोर्ट की तरह। जिस दिन बिक्री से ज़्यादा रिवर्सल हों, उस दिन रेवेन्यू नेगेटिव होता है, और उसका लाभ और मार्जिन भी नेगेटिव होते हैं।

मार्जिन क्या है?

रेवेन्यू के हिस्से के रूप में लाभ। नेगेटिव रेवेन्यू वाले दिन मार्जिन लाभ का चिह्न बनाए रखता है, इसलिए घाटा हमेशा नेगेटिव मार्जिन के रूप में दिखता है। जिस दिन लागत हो पर रेवेन्यू न हो, वह दिन −100% दिखाता है: उस दिन खर्च हुआ सब कुछ घाटा है।

कौन-से ऑर्डर गिने जाते हैं?

अवधि में दिए गए ऑर्डर, जैसे Shopify उन्हें गिनता है। टेस्ट ऑर्डर और सिर्फ़ गिफ़्ट कार्ड बेचने वाले ऑर्डर शामिल नहीं होते।

आंकड़ों के पास दिखने वाले प्रतिशत का क्या मतलब है?

उस अवधि के मुकाबले बदलाव जिससे आप तुलना करते हैं और जिसे अवधि के पास चुना जाता है: उतनी ही लंबी पिछली अवधि, पिछले साल की वही तारीखें, या आपकी अपनी तारीखें। हरा मतलब अच्छा बदलाव, लाल मतलब बुरा बदलाव, स्लेटी मतलब कोई बदलाव नहीं, इसलिए कम लागतें हरे रंग में दिखती हैं।

रिपोर्ट क्या दिखाती हैं?

उत्पाद, वेरिएंट, उत्पाद प्रकार, वेंडर, टैग और कलेक्शन के अनुसार लाभ सकल लाभ है: शुद्ध बिक्री में से माल की लागत घटाकर। शिपिंग, भुगतान शुल्क, विज्ञापन और खर्च ऑर्डर और दिनों से जुड़े होते हैं, इसलिए बिक्री चैनल, POS लोकेशन, देश और ऑर्डर के अनुसार लाभ विज्ञापन पर खर्च और खर्चों से पहले का है: रेवेन्यू में से माल की लागत, शिपिंग, हैंडलिंग और भुगतान शुल्क घटाकर। विज्ञापन पर खर्च और खर्च “लाभ” पेज पर घटाए जाते हैं।

लागत

उत्पाद लागत कहां से आती है?

Shopify में हर उत्पाद पर आपकी दर्ज की गई प्रति आइटम लागत से। Sharpsum वह लागत इस्तेमाल करता है जो आइटम बिकते समय Shopify ने दर्ज की थी, इसलिए बाद में Shopify में लागत बदलने से पिछला लाभ नहीं बदलता। “उत्पाद लागत” पेज पर आप इसकी जगह अपनी लागत गिन सकते हैं।

अगर किसी उत्पाद की लागत दर्ज नहीं है तो?

“लाभ” पेज पर उसकी बिक्री बिना उत्पाद लागत के गिनी जाती है, जिससे लाभ असल से ज़्यादा दिखता है, और Sharpsum इसकी सूचना देता है। “रिपोर्ट” पेज पर उस पर “कोई लागत नहीं” दिखता है, और उसकी बिक्री Shopify की लाभ रिपोर्ट की तरह सकल लाभ और मार्जिन में शामिल नहीं होती। Shopify में उत्पाद पर प्रति आइटम लागत दर्ज करें, या “उत्पाद लागत” पेज पर, जहां यह पिछली बिक्री पर भी लागू हो सकती है। जिस उत्पाद की लागत सच में शून्य है, जैसे फ़्री गिफ़्ट या डिजिटल डाउनलोड, उसे “रिपोर्ट” पेज पर उसकी पंक्ति से शून्य लागत दी जा सकती है; या वहां “बिना लागत वाले उत्पादों को शून्य लागत पर गिनें” पर टिक करें।

क्या Shopify की लागत की जगह दूसरी लागत गिनी जा सकती है?

हां। “उत्पाद लागत” पेज पर किसी वेरिएंट को अपनी प्रति आइटम लागत दें, या Shopify की लागत में कोई राशि या प्रतिशत जोड़ें। तारीख वाली लागत उस तारीख से हुई बिक्री पर लागू होती है; बिना तारीख वाली लागत हर बिक्री पर लागू होती है, पिछली बिक्री पर भी। हर ऑर्डर तुरंत फिर से गिना जाता है।

लागत नियम कैसे काम करते हैं?

एक नियम आपके चुने गए दिनों में सभी उत्पादों पर, या कुछ उत्पाद प्रकारों, वेंडर, टैग या कलेक्शन के उत्पादों पर लागू होता है। यह प्रति आइटम लागत तय करता है, या Shopify की लागत में कोई राशि या प्रतिशत जोड़ता है। नियम अपने क्रम में लागू होते हैं: किसी बिक्री पर लागू होने वाला पहला नियम उसकी लागत तय करता है। किसी वेरिएंट के लिए आपकी तय की गई लागत हर नियम से पहले गिनी जाती है।

क्या एक साथ कई लागतें तय की जा सकती हैं?

हां: “उत्पाद लागत” पेज पर हर वेरिएंट वाली फ़ाइल एक्सपोर्ट करें, Your cost भरें, और अगर कोई लागत पहली बिक्री के बाद शुरू होती है तो From भी भरें, फिर फ़ाइल इंपोर्ट करें। वेरिएंट Variant ID या SKU से पहचाने जाते हैं।

आइटम लौटाए जाने पर उत्पाद लागत का क्या होता है?

डिफ़ॉल्ट रूप से उसकी लागत रिटर्न वाले दिन माल की लागत से घटा दी जाती है, क्योंकि आइटम फिर से आपका है। जो आइटम फिर से बेचे नहीं जा सकते, उनके लिए आप “सेटिंग” में लागत बनाए रख सकते हैं।

शिपिंग लागत कैसे गिनी जाती है?

डिफ़ॉल्ट रूप से उतनी, जितना ग्राहक ने शिपिंग के लिए चुकाया। “सेटिंग” में आप प्रति ऑर्डर और प्रति आइटम तय राशि, शिपिंग शुल्क का हिस्सा या गंतव्य के अनुसार दरें इस्तेमाल कर सकते हैं, या शिपिंग लागत को बाहर रख सकते हैं। जिस ऑर्डर के लिए आपने Shopify में शिपिंग लेबल खरीदे, उसमें इन नियमों की जगह लेबल की कीमत गिनी जाती है, बाद के प्राइस एडजस्टमेंट समेत; “सेटिंग” में इसे बंद किया जा सकता है।

हैंडलिंग क्या है?

पैकिंग सामग्री और काम: प्रति ऑर्डर राशि, प्रति आइटम राशि और ऑर्डर मूल्य का हिस्सा, जैसा आप “सेटिंग” में तय करते हैं। आपकी दुकान में POS से बेचे गए ऑर्डर पर यह नहीं लगता, जब तक आप कुछ और न चुनें।

भुगतान शुल्क कैसे गिने जाते हैं?

Shopify Payments हर भुगतान का शुल्क बताता है, और Sharpsum उसे उतना ही गिनता है जितना लिया गया। जिन दूसरे प्रदाताओं से आपके ऑर्डर का भुगतान हुआ, वे सब “सेटिंग” में दिखते हैं; उनकी दर वहीं दर्ज करें।

गिफ़्ट कार्ड

गिफ़्ट कार्ड कैसे गिने जाते हैं?

डिफ़ॉल्ट रूप से पैसा गिफ़्ट कार्ड बिकने पर गिना जाता है, क्योंकि तभी वह आप तक पहुंचता है; गिफ़्ट कार्ड से किए गए भुगतान घटा दिए जाते हैं, ताकि कुछ भी दो बार न गिना जाए। Shopify की रिपोर्ट उल्टा गिनती हैं: कार्ड बेचना रेवेन्यू नहीं है, उससे खरीदे गए उत्पाद रेवेन्यू हैं। उनकी तरह गिनने के लिए “सेटिंग” में यह चुनें।

अगर गिफ़्ट कार्ड से भुगतान किए गए ऑर्डर का रिफ़ंड हो तो?

गिफ़्ट कार्ड पर रिफ़ंड किया गया पैसा रिफ़ंड वाले दिन वापस जोड़ा जाता है, कैंसल हुए ऑर्डर समेत।

खर्च

खर्च किसलिए हैं?

माल और विज्ञापनों के अलावा लागतें: किराया, वेतन, ऐप्स, सब्सक्रिप्शन; या हर ऑर्डर पर एक राशि, या रेवेन्यू का एक हिस्सा, जैसे फ़ुलफ़िलमेंट शुल्क या रॉयल्टी। इन्हें “खर्च” पेज पर जोड़ें, फिर ये उन दिनों के लाभ से घटाई जाती हैं जिनसे ये जुड़ी हैं।

दिनों में बांटकर या भुगतान के दिन पूरा?

“दिनों में बांटकर” हर भुगतान को उन दिनों में बराबर बांटता है जिनसे वह जुड़ा है — 900 का मासिक खर्च हर दिन लगभग 30 जोड़ता है। “भुगतान के दिन पूरा” पूरे भुगतान को उसी दिन गिनता है।

अगर किसी खर्च में VAT शामिल हो तो?

चुनें कि राशि में वह VAT शामिल है जो आपको वापस मिलता है या वह VAT जो लागत का हिस्सा है, और दर दर्ज करें। वापस मिलने वाला VAT खर्च में नहीं गिना जाता।

क्या किसी खर्च को गिने बिना सूची में रखा जा सकता है?

हां: उस खर्च में “लाभ से घटाएं” बंद करें।

क्या कोई खर्च दूसरी मुद्रा में हो सकता है?

हां: खर्च में उसकी मुद्रा चुनें। Sharpsum उसे उस दर पर आपके स्टोर की मुद्रा में बदलता है जो Shopify की रिपोर्ट हर दिन के लिए इस्तेमाल करती हैं।

विज्ञापन पर खर्च

विज्ञापन पर खर्च Sharpsum में कैसे आता है?

“विज्ञापन पर खर्च” पेज पर अपने विज्ञापन खाते कनेक्ट करें, फिर उनका खर्च अपने आप आता है, हर दिन का एक आंकड़ा। जिन चैनलों को कनेक्ट नहीं किया जा सकता, उनका खर्च उसी पेज पर मैन्युअल रूप से जोड़ा जाता है। यह उसी दिन के लाभ से घटाया जाता है जिस दिन खर्च हुआ।

ROAS और POAS क्या हैं?

ROAS, यानी विज्ञापन खर्च पर रिटर्न, वह कन्वर्ज़न वैल्यू है जो किसी विज्ञापन खाते का प्लेटफ़ॉर्म खर्च की हर इकाई पर गिनता है: 3 के ROAS का मतलब है विज्ञापनों पर खर्च किए गए हर 1 पर 3 की बिक्री। POAS, यानी विज्ञापन खर्च पर लाभ, उस वैल्यू को उन्हीं दिनों के विज्ञापन पर खर्च से पहले के आपके मार्जिन पर लेता है, यानी माल की लागत, शिपिंग, हैंडलिंग और भुगतान शुल्क के बाद बचे रेवेन्यू पर, इसलिए यह बिक्री नहीं बल्कि लाभ दिखाता है: 1 से ऊपर होने पर खाता अपनी लागत से ज़्यादा कमाता है, 1 से नीचे होने पर घाटा होता है। Meta खरीदारियां गिनता है और Google वे कन्वर्ज़न जिन्हें आप प्राथमिक गिनते हैं, हर एक अपनी एट्रिब्यूशन विंडो में, इसलिए एक ही बिक्री दोनों में गिनी जा सकती है।

क्या Shop Campaigns का विज्ञापन पर खर्च गिना जाता है?

हां, अपने आप। जब आपका स्टोर Shop Campaigns चलाता है, यानी Shop ऐप में Shopify के विज्ञापन, तो Sharpsum उनका रोज़ का खर्च, ऑर्डर और सेल Shopify की रिपोर्ट से पढ़ता है। उनका खर्च लाभ से घटाया जाता है और “विज्ञापन पर खर्च” पेज पर अपने नाम से दिखता है, और उनका रिटर्न Meta और Google के रिटर्न के साथ दिखता है।

Flow, ब्लॉक और AI

क्या Claude या ChatGPT से अपने लाभ के बारे में पूछा जा सकता है?

हां, Growth और Pro प्लान पर; Sidekick हर प्लान पर जवाब देता है। “सेटिंग” से खुलने वाले “AI असिस्टेंट” पेज पर वह पता है जिसे Claude या ChatGPT में जोड़ना है, साथ ही हर एक के लिए चरण भी। आप हर असिस्टेंट को Sharpsum में अनुमति देते हैं और उसे वहां कभी भी हटा सकते हैं। असिस्टेंट सिर्फ़ इस स्टोर के आंकड़े पढ़ता है, ग्राहकों के नाम, ईमेल या पते कभी नहीं, और कुछ भी नहीं बदल सकता।

क्या Sidekick से अपने लाभ के बारे में पूछा जा सकता है?

हां। अपने Shopify एडमिन में Sidekick से पूछें, जैसे Sharpsum के हिसाब से पिछले महीने आपका लाभ कितना रहा। Sharpsum का इस्तेमाल करने से पहले Sidekick आपसे पूछता है, फिर वही आंकड़े पढ़ता है जो आप यहां देखते हैं। यह कुछ भी नहीं बदल सकता।

क्या किसी ऑर्डर या उत्पाद के पेज पर लाभ देखा जा सकता है?

हां। Shopify में कोई ऑर्डर या उत्पाद खोलें, पेज के नीचे “ब्लॉक” सेक्शन पर जाएं, “+ ब्लॉक” पर क्लिक करें और Sharpsum चुनें। ऑर्डर में उसका रेवेन्यू, लागत और लाभ दिखता है; उत्पाद में पिछले 30 दिनों में उसकी बिक्री और उसका सकल लाभ दिखता है। जानकारी वाला आइकन बताता है कि हर आंकड़े में क्या गिना जाता है।

क्या Sharpsum कोई Shopify Flow वर्कफ़्लो शुरू कर सकता है?

हां। Flow में Sharpsum का कोई एक ट्रिगर चुनें। Daily profit ट्रिगर हर सुबह आपके स्टोर के टाइम ज़ोन में 6:00 बजे आता है, जिसमें कल का रेवेन्यू, लाभ, मार्जिन, विज्ञापन पर खर्च और ऑर्डर होते हैं। Weekly profit सोमवार सुबह पिछले सप्ताह के लिए आता है, और Monthly profit महीने की पहली सुबह पिछले महीने के लिए; दोनों में तुलना के लिए उससे पहले की अवधि का लाभ भी होता है। Order sold at a loss ट्रिगर हर उस ऑर्डर के लिए एक बार आता है जिसे Sharpsum घाटे में बिका हुआ मानता है, उस ऑर्डर की जानकारी के साथ। कोई भी ऐक्शन जोड़ें, जैसे आपकी टीम को ईमेल, Slack संदेश या किसी शीट में एक पंक्ति, और वर्कफ़्लो चालू करें: इसे Sharpsum नहीं, बल्कि Flow और आपके चुने हुए ऐप भेजते हैं। Sharpsum कोई ट्रिगर तभी भेजता है जब कोई वर्कफ़्लो उसका इस्तेमाल कर रहा हो।

प्लान

प्लान में क्या फ़र्क है?

प्लान में फ़र्क इसमें है कि वे हर महीने कितने ऑर्डर कवर करते हैं — Free 50, Starter 500, Growth 2,000, Pro 6,000 — वे ऑर्डर का कितना इतिहास दिखाते हैं: Free पर पिछले 13 महीने, बाकी प्लान पर सभी ऑर्डर — और विज्ञापन पर खर्च कितनी बार पढ़ा जाता है: Free पर हर 3 घंटे में, और बाकी प्लान पर उतनी बार जितनी बार प्लेटफ़ॉर्म इसे अपडेट करते हैं। Growth और उससे ऊपर के प्लान पर आप Claude और ChatGPT से भी अपने आंकड़ों के बारे में पूछ सकते हैं; Sidekick हर प्लान पर जवाब देता है। बाकी सब कुछ हर प्लान में है। अगर 3 दिन तक कोई Sharpsum नहीं खोलता, तो यह हर 6 घंटे में पढ़ता है और आपके खोलते ही सब अपडेट कर लेता है। ज़्यादा ऑर्डर के लिए हम आपके स्टोर के लिए एक प्लान तैयार करते हैं।

फ़्री ट्रायल कैसे काम करता है?

पेड प्लान 14 दिन के फ़्री ट्रायल से शुरू होते हैं। इस दौरान हर दिन दिखता है, चाहे आपके स्टोर में कितने भी ऑर्डर हों; अगर ऑर्डर प्लान की सीमा से ज़्यादा हैं, तो ट्रायल खत्म होने से पहले “लाभ” पेज पर एक सूचना यह बताती है।

अगर मेरे स्टोर में उसके प्लान की सीमा से ज़्यादा ऑर्डर हों तो क्या होता है?

हर कैलेंडर महीना अपने ऑर्डर अलग गिनता है। जिस महीने में आपके प्लान की सीमा से ज़्यादा ऑर्डर हों, उसमें प्लान के ऑर्डर के बाद वाले दिन तब तक छिपे रहते हैं जब तक आप बड़ा प्लान नहीं चुनते। जो स्टोर अपने प्लान की सीमा में था और उससे बड़ा हो गया, उसके पास कुछ भी छिपने से पहले प्लान चुनने के लिए 30 दिन होते हैं। कुछ भी खोया नहीं जाता: Sharpsum हर ऑर्डर गिनता रहता है, और जैसे ही कोई प्लान उन दिनों को कवर करता है, वे फिर से दिखने लगते हैं।

अगर मैं छोटे प्लान पर जाऊं तो?

जिन महीनों के लिए आप पहले ही बड़े प्लान का भुगतान कर चुके हैं, वे जैसे थे वैसे ही रहते हैं। बदलाव के बाद के महीने नए प्लान के अनुसार चलते हैं।

मैं भुगतान कैसे करूं?

प्लान Shopify में चुने जाते हैं और उनका भुगतान अमेरिकी डॉलर में होता है, और यह शुल्क आपके Shopify बिल में दिखता है। एक साल की कीमत दस महीनों के बराबर है। आप “प्लान” पेज पर कभी भी अपना प्लान बदल सकते हैं।

तारीखें और डेटा

दिन किस टाइम ज़ोन में गिने जाते हैं?

Shopify सेटिंग में दिए गए आपके स्टोर के टाइम ज़ोन में, ताकि हर दिन Shopify की रिपोर्ट से मेल खाए।

Sharpsum किस मुद्रा में काम करता है?

आपकी मुख्य मुद्रा में: जब तक आप “सेटिंग” में या “लाभ” पेज पर मुद्रा बटन से कोई दूसरी मुद्रा नहीं चुनते, तब तक यह आपके स्टोर की अपनी मुद्रा होती है। यह चुनाव पूरे स्टोर का है, सबके लिए: आंकड़े इसी में दिखाए जाते हैं, और “सेटिंग” व “उत्पाद लागत” पेज पर राशियां इसी में दर्ज की जाती हैं। Shopify आपके ऑर्डर आपके स्टोर की मुद्रा में रखता है, इसलिए Sharpsum उन्हें हर दिन की Shopify दर पर बदलता है। मुख्य मुद्रा बदलने पर आपकी दर्ज की गई राशियां आज की दर पर नई मुद्रा में बदल दी जाती हैं। कोई खर्च या विज्ञापन पर खर्च किसी भी मुद्रा में हो सकता है।

Sharpsum कौन-सी विनिमय दरें इस्तेमाल करता है?

हर दिन की Shopify दर, ठीक वैसे ही जैसे Shopify की रिपोर्ट किसी दूसरी मुद्रा में आंकड़े दिखाते समय इस्तेमाल करती हैं: आपकी चुनी गई मुद्रा में आपके आंकड़ों के लिए, और दूसरी मुद्राओं में खर्च और विज्ञापन पर खर्च के लिए।

क्या आंकड़ों को स्प्रेडशीट में ले जाया जा सकता है?

हां। “लाभ” पेज पर टेबल के ऊपर “एक्सपोर्ट करें” से आप जो दिन या महीने देख रहे हैं, वे दिखाई गई मुद्रा में एक CSV फ़ाइल के रूप में सहेजे जाते हैं, जिसे Excel, Numbers और Google Sheets खोल सकते हैं। “रिपोर्ट”, “उत्पाद लागत”, “विज्ञापन पर खर्च” और “खर्च” पेज पर भी अपना-अपना एक्सपोर्ट है।

Sharpsum कौन-सा डेटा रखता है?

ऑर्डर की राशियां, तारीखें और ID, ऑर्डर जिस देश और क्षेत्र में गए, और आप Sharpsum में जो दर्ज करते हैं, ये सब यूरोपीय संघ में रखे जाते हैं। Sharpsum ग्राहकों के नाम, ईमेल या सड़क के पते नहीं रखता। जब आप Sharpsum को अनइंस्टॉल करते हैं, तो आपके स्टोर का सारा डेटा तुरंत डिलीट हो जाता है; सिर्फ़ यह रिकॉर्ड तीन साल तक रहता है कि आपके स्टोर ने इसे इंस्टॉल किया और हटाया। आपका कनेक्ट किया गया AI असिस्टेंट आपके स्टोर के आंकड़े सिर्फ़ तब पढ़ता है जब आप उससे कुछ पूछते हैं।