Come Sharpsum calcola il profitto e cosa cambia ogni impostazione. Non trovi la risposta? Scrivi a support@manum.lv.
Il profitto del tuo negozio in qualsiasi periodo: i ricavi dei tuoi ordini Shopify, meno il costo della merce venduta, la spesa pubblicitaria e le spese (spedizione, preparazione ordini, commissioni di pagamento e i costi che inserisci).
Le vendite provengono dai tuoi ordini Shopify e vengono conteggiate come nei report di Shopify: vendite lorde, sconti, storni delle vendite, spedizione addebitata, imposte, costo della merce e ordini corrispondono ai report di Shopify al centesimo. L’unica differenza sono i buoni regalo, e la scegli tu: per impostazione predefinita Sharpsum ne conteggia il denaro quando un buono viene venduto, Shopify quando viene utilizzato. La spesa pubblicitaria proviene dagli account pubblicitari che connetti e dalla spesa che inserisci; le spese sono quelle che inserisci nella pagina Spese.
Al momento dell’installazione, Sharpsum legge i tuoi ordini degli ultimi 13 mesi; con il piano gratuito e durante la prova gratuita vedi quei mesi. Quando paghi un piano, Sharpsum legge in background tutta la cronologia dei tuoi ordini e il calendario arriva fino al tuo primo ordine.
Il profitto è dato dai ricavi meno il costo della merce, la spesa pubblicitaria e le spese. Le spese comprendono costo di spedizione, preparazione ordini, commissioni di pagamento e i costi che inserisci nella pagina Spese. Per impostazione predefinita i buoni regalo vengono conteggiati alla vendita, quindi i pagamenti effettuati con buoni regalo vengono sottratti e lo stesso denaro non viene conteggiato due volte.
Le vendite lorde, meno sconti e storni delle vendite, più la spedizione che hai addebitato, il tutto senza imposte: le vendite nette di Shopify più la spedizione addebitata. Per impostazione predefinita anche i buoni regalo venduti rientrano nei ricavi; per escluderli, come fanno i report di Shopify, sceglilo nelle Impostazioni.
Gli storni delle vendite, cioè resi, annullamenti e modifiche agli ordini, vengono conteggiati nel giorno in cui avvengono, non nel giorno dell’ordine originale, come nei report di Shopify. Un giorno con più storni che vendite ha ricavi negativi, e anche il suo profitto e il suo margine sono negativi.
Il profitto come quota dei ricavi. In un giorno con ricavi negativi il margine mantiene il segno del profitto, quindi una perdita appare sempre come margine negativo. Un giorno con costi ma senza ricavi segna −100%: tutto ciò che è stato speso quel giorno è perso.
Gli ordini effettuati nel periodo, come li conteggia Shopify. Sono esclusi gli ordini di prova e quelli che contengono solo buoni regalo.
La variazione rispetto al periodo di confronto, che scegli accanto all’intervallo di date: il periodo precedente della stessa durata, le stesse date dell’anno scorso o date a tua scelta. Il verde indica un miglioramento, il rosso un peggioramento, il grigio nessuna variazione, quindi i costi più bassi appaiono in verde.
Il profitto per prodotto, variante, tipo di prodotto, fornitore, tag e collezione è il profitto lordo: vendite nette meno costo della merce. Spedizione, commissioni di pagamento, pubblicità e spese riguardano ordini e giorni, quindi il profitto per canale di vendita, sede POS, paese e ordine è calcolato prima della spesa pubblicitaria e delle spese: ricavi meno costo della merce, spedizione, preparazione ordini e commissioni di pagamento. La spesa pubblicitaria e le spese vengono sottratte nella pagina Profitto.
Dal costo per articolo che imposti su ogni prodotto in Shopify. Sharpsum usa il costo registrato da Shopify al momento della vendita, quindi modificare un costo in Shopify in seguito non riscrive il profitto passato. In Costi dei prodotti puoi conteggiare invece un tuo costo.
Nella pagina Profitto le sue vendite vengono conteggiate senza costo, e il profitto risulta più alto del reale: Sharpsum te lo segnala. Nella pagina Report compare come “Nessun costo”, e le sue vendite sono escluse dal profitto lordo e dal margine, come nei report sui profitti di Shopify. Imposta il costo per articolo sul prodotto in Shopify, oppure in Costi dei prodotti, dove può valere anche per le vendite passate. Un prodotto che davvero non costa nulla, come un omaggio o un download digitale, si può indicare come tale dalla sua riga nella pagina Report; oppure seleziona lì “Conteggia a costo zero i prodotti senza costo”.
Sì. In Costi dei prodotti, assegna a una variante un tuo costo per articolo, oppure aggiungi un importo o una percentuale al costo di Shopify. Un costo con una data vale per le vendite da quel giorno in poi; uno senza data vale per tutte le vendite, anche quelle passate. Tutti gli ordini vengono ricalcolati subito.
Una regola copre tutti i prodotti, oppure quelli di alcuni tipi di prodotto, fornitori, tag o collezioni, nei giorni che scegli. Imposta il costo per articolo, oppure aggiunge un importo o una percentuale al costo di Shopify. Le regole si applicano nel loro ordine: la prima che copre una vendita ne determina il costo. Il costo che imposti per una variante ha la precedenza su qualsiasi regola.
Sì: in Costi dei prodotti, esporta un file con tutte le varianti, compila la colonna Your cost e, se un costo inizia dopo la prima vendita, la colonna From, poi importa il file. Le varianti vengono trovate tramite Variant ID o SKU.
Per impostazione predefinita il suo costo viene sottratto dal costo della merce nel giorno del reso, perché l’articolo torna a essere tuo. Nelle Impostazioni puoi invece mantenere il costo, per gli articoli che non possono essere rivenduti.
Per impostazione predefinita è pari a quanto ha pagato il cliente per la spedizione. Nelle Impostazioni puoi usare un importo fisso per ordine e per articolo, una quota della spedizione addebitata o tariffe per destinazione, oppure escludere il costo di spedizione. Un ordine per cui hai acquistato etichette di spedizione in Shopify conta quanto sono costate le etichette, comprese le successive rettifiche di prezzo, al posto di queste regole; puoi disattivarlo nelle Impostazioni.
Materiali di imballaggio e lavoro: un importo per ordine, per articolo e una quota del valore dell’ordine, come li imposti nelle Impostazioni. Gli ordini venduti nel tuo negozio fisico tramite POS non ne hanno, a meno che tu non scelga diversamente.
Shopify Payments comunica la commissione di ogni pagamento e Sharpsum la conteggia così come è stata addebitata. Tutti gli altri gestori tramite cui sono stati pagati i tuoi ordini sono elencati nelle Impostazioni; inserisci lì la loro tariffa.
Per impostazione predefinita il denaro viene conteggiato quando un buono regalo viene venduto, perché è allora che lo ricevi; i pagamenti effettuati con buoni regalo vengono sottratti, così nulla viene conteggiato due volte. I report di Shopify fanno il contrario: la vendita di un buono non è un ricavo, i prodotti acquistati con esso sì. Per conteggiare come loro, sceglilo nelle Impostazioni.
Il denaro rimborsato sul buono regalo viene aggiunto di nuovo nel giorno del rimborso, ordini annullati inclusi.
Servono per i costi oltre alla merce e alla pubblicità: affitto, stipendi, app, abbonamenti; oppure un importo per ogni ordine o una quota dei ricavi, come un costo di logistica o una royalty. Aggiungile nella pagina Spese e verranno sottratte dal profitto nei giorni a cui si riferiscono.
“Ripartita sui giorni” divide ogni pagamento in parti uguali sui giorni che copre: un costo mensile di 900 aggiunge circa 30 al giorno. “Tutta alla scadenza” conteggia l’intero pagamento in quel giorno.
Scegli se l’importo include IVA detraibile o IVA indetraibile, che fa parte del costo, e inserisci l’aliquota. L’IVA detraibile viene esclusa dalla spesa.
Sì: disattiva “Sottrai dal profitto” nella spesa.
Sì: scegli la sua valuta nella spesa. Sharpsum la converte nella valuta del negozio al tasso di cambio che i report di Shopify usano per ogni giorno.
Connetti i tuoi account pubblicitari nella pagina Spesa pubblicitaria e la loro spesa viene recuperata automaticamente, un importo per ogni giorno. La spesa sui canali che non si possono connettere si aggiunge a mano nella stessa pagina. Viene sottratta dal profitto nel giorno in cui è stata sostenuta.
Il ROAS, ritorno sulla spesa pubblicitaria, è il valore di conversione che la piattaforma di un account pubblicitario conteggia per ogni unità spesa: un ROAS di 3 significa 3 unità di vendite per ogni unità spesa in pubblicità. Il POAS, profitto sulla spesa pubblicitaria, moltiplica quel valore per il tuo margine prima della spesa pubblicitaria negli stessi giorni, cioè la parte dei ricavi che resta dopo costo della merce, spedizione, preparazione ordini e commissioni di pagamento, quindi mostra il profitto anziché le vendite: sopra 1 l’account rende più di quanto costa, sotto 1 perde denaro. Meta conteggia gli acquisti e Google le conversioni che conteggi come principali, ciascuno nella propria finestra di attribuzione, quindi una stessa vendita può essere conteggiata da entrambi.
Sì, automaticamente. Quando il tuo negozio usa Shop Campaigns, gli annunci di Shopify nell’app Shop, Sharpsum legge dai report di Shopify la spesa, gli ordini e le vendite di ogni giorno. La loro spesa viene sottratta dal profitto e compare con il proprio nome nella pagina Spesa pubblicitaria, e il loro ritorno figura accanto a quello di Meta e di Google.
Sì, con i piani Growth e Pro; Sidekick risponde con tutti i piani. Nella pagina Assistenti IA, che apri dalle Impostazioni, trovi l’indirizzo da aggiungere in Claude o ChatGPT, con i passaggi per ciascuno. Autorizzi ogni assistente in Sharpsum e puoi rimuoverlo da lì in qualsiasi momento. Un assistente legge solo i dati di questo negozio, mai nomi, email o indirizzi postali dei clienti, e non può modificare nulla.
Sì. Chiedi a Sidekick nel tuo pannello di controllo Shopify, ad esempio, qual è stato il tuo profitto il mese scorso secondo Sharpsum. Sidekick chiede la tua approvazione prima di usare Sharpsum, poi legge gli stessi dati che vedi qui. Non può modificare nulla.
Sì. Apri un ordine o un prodotto in Shopify, vai alla sezione Blocchi in fondo alla pagina, clicca su + Blocco e scegli Sharpsum. Un ordine mostra ricavi, costi e profitto; un prodotto, quanto ha venduto negli ultimi 30 giorni e il suo profitto lordo. L’icona delle informazioni spiega cosa conteggia ogni dato.
Sì. In Flow, scegli uno dei trigger di Sharpsum. Daily profit arriva ogni mattina alle 6:00 nel fuso orario del tuo negozio, con ricavi, profitto, margine, spesa pubblicitaria e ordini del giorno prima; Weekly profit arriva il lunedì mattina con i dati della settimana precedente e Monthly profit la prima mattina di ogni mese con quelli del mese precedente, ciascuno con il profitto del periodo ancora precedente per il confronto. Order sold at a loss arriva una volta per ogni ordine che Sharpsum conteggia come venduto in perdita, con l’ordine stesso. Aggiungi un’azione qualsiasi, come un’email al tuo team, un messaggio Slack o una riga in un foglio di calcolo, e attiva il flusso di lavoro: a occuparsi dell’invio sono Flow e le app che scegli, non Sharpsum. Sharpsum invia un trigger solo finché un flusso di lavoro lo usa.
I piani si differenziano per quanti ordini al mese includono (Free 50, Starter 500, Growth 2000, Pro 6000), per quanta cronologia degli ordini mostrano (gli ultimi 13 mesi con Free, tutti gli ordini con gli altri) e per la frequenza con cui viene letta la spesa pubblicitaria: ogni 3 ore con Free e, con gli altri, ogni volta che le piattaforme la aggiornano. Da Growth in su puoi anche fare domande a Claude e ChatGPT sui tuoi dati; Sidekick risponde con tutti i piani. Tutto il resto è incluso in ogni piano. Se nessuno apre Sharpsum per 3 giorni, la spesa viene letta ogni 6 ore e Sharpsum si rimette in pari non appena lo apri. Per più ordini, prepariamo un piano su misura per il tuo negozio.
I piani a pagamento iniziano con una prova gratuita di 14 giorni. Durante la prova vedi tutti i giorni, indipendentemente da quanti ordini abbia il tuo negozio; se ne ha più di quanti ne includa il piano, un avviso nella pagina Profitto te lo segnala prima della fine della prova.
Ogni mese di calendario conteggia i propri ordini. In un mese con più ordini di quanti ne includa il tuo piano, i giorni successivi agli ordini inclusi nel piano vengono nascosti finché non scegli un piano più grande. Un negozio che rientrava nel suo piano e lo ha superato ha 30 giorni per scegliere prima che venga nascosto qualcosa. Non si perde nulla: Sharpsum continua a conteggiare ogni ordine e i giorni tornano visibili appena un piano li copre.
I mesi per cui hai già pagato un piano più grande restano come erano. I mesi successivi al cambio seguono il nuovo piano.
I piani si scelgono e si pagano in Shopify, in dollari statunitensi, e l’addebito compare nella tua fattura Shopify. Un anno costa quanto dieci mesi. Puoi cambiare piano in qualsiasi momento nella pagina Piani.
Nel fuso orario del tuo negozio indicato nelle impostazioni di Shopify, così ogni giorno corrisponde ai report di Shopify.
Nella tua valuta principale: quella del negozio, finché non ne scegli un’altra nelle Impostazioni o con il pulsante della valuta nella pagina Profitto. La scelta vale per tutto il negozio: i dati vengono mostrati in questa valuta, che è anche quella in cui inserisci gli importi nelle Impostazioni e nella pagina Costi dei prodotti. Shopify conserva i tuoi ordini nella valuta del negozio, quindi Sharpsum li converte al tasso di cambio di Shopify per ogni giorno. Quando cambi la valuta principale, gli importi che hai inserito vengono convertiti nella nuova al tasso di cambio di oggi. Una spesa o una spesa pubblicitaria può essere in qualsiasi valuta.
Il tasso di cambio di Shopify per ogni giorno, lo stesso dei report di Shopify quando mostrano un’altra valuta: per i tuoi dati nella valuta che scegli e per spese e spesa pubblicitaria in altre valute.
Sì. Il pulsante Esporta sopra la tabella nella pagina Profitto salva i giorni o i mesi che stai guardando, nella valuta mostrata, come file CSV che si apre con Excel, Numbers e Fogli Google. Le pagine Report, Costi dei prodotti, Spesa pubblicitaria e Spese hanno il proprio pulsante Esporta.
Importi, date e ID degli ordini, il paese e la regione di destinazione degli ordini e ciò che inserisci in Sharpsum, conservati nell’Unione europea. Sharpsum non conserva nomi, email o indirizzi postali dei clienti. Quando disinstalli Sharpsum, tutti i dati del tuo negozio vengono eliminati subito; per tre anni resta solo una traccia del fatto che il tuo negozio lo ha installato e disinstallato. Un assistente IA che connetti legge i dati del tuo negozio solo quando gli chiedi qualcosa.