Le metriche spiegate

Profitto

Ciò che resta dei ricavi dopo il costo della merce, la spesa pubblicitaria e le spese.

Formula Profitto = ricavi − costo della merce − spesa pubblicitaria − spese

Ricavi

Le vendite al netto di sconti e storni delle vendite, più la spedizione addebitata, imposte escluse.

Formula Ricavi = vendite lorde − sconti − storni delle vendite + spedizione addebitata

Costo della merce

Quanto ti sono costati i prodotti venduti, in base al costo per articolo di ogni prodotto in Shopify.

Spesa pubblicitaria

Quanto hai speso in pubblicità, conteggiato nel giorno della spesa.

Spese

Spedizione, preparazione ordini e commissioni di pagamento, più i costi che hai inserito, come affitto, stipendi e app.

Formula Spese = costo di spedizione + preparazione ordini + commissioni di pagamento + altre spese

Margine

La quota dei ricavi che resta come profitto. Un giorno con costi ma senza ricavi segna −100%: tutto ciò che è stato speso quel giorno è perso.

Formula Margine = profitto / ricavi

Ordini

Gli ordini effettuati, esclusi gli ordini di prova e quelli che contengono solo buoni regalo.

Margine di contribuzione

Quanto lasciano gli ordini dopo i costi che comportano, prima delle spese che inserisci. Questo margine copre quelle spese; ciò che resta è il profitto.

Formula Margine di contribuzione = ricavi − costo della merce − spesa pubblicitaria − costo di spedizione − preparazione ordini − commissioni di pagamento

Valore medio dell’ordine

Quanto spende in media un cliente per ordine, calcolato come nei report di Shopify: vendite lorde al netto degli sconti, prima di storni delle vendite, spedizione e imposte.

Formula Valore medio dell’ordine = (vendite lorde − sconti) / ordini

Profitto per ordine

Quanto ti lascia in media un ordine dopo tutti i costi, spesa pubblicitaria e spese incluse.

Formula Profitto per ordine = profitto / ordini

Spesa pubblicitaria per ordine

Quanto ti costa in media la pubblicità per ogni ordine, sommando tutte le piattaforme e tutti i canali.

Formula Spesa pubblicitaria per ordine = spesa pubblicitaria / ordini

MER

Rapporto di efficienza del marketing: i ricavi generati da ogni unità spesa in pubblicità, considerando tutti gli ordini e tutte le piattaforme. Il ROAS di un account pubblicitario conteggia solo gli acquisti che la sua piattaforma gli attribuisce.

Formula MER = ricavi / spesa pubblicitaria

Nuovi clienti

I clienti che hanno effettuato il loro primo ordine nel periodo, come li conteggiano i report di Shopify. Sono esclusi gli ordini senza un cliente associato, come alcuni ordini POS.

CAC

Costo di acquisizione cliente: la spesa pubblicitaria per ogni nuovo cliente, sommando tutte le piattaforme e tutti i canali. I clienti abituali sono esclusi, quindi il CAC risulta più alto della spesa pubblicitaria per ordine.

Formula CAC = spesa pubblicitaria / nuovi clienti

Clienti ricorrenti

Tra i clienti che hanno effettuato il loro primo ordine nel periodo, la quota di quelli che da allora hanno ordinato di nuovo, conteggiati come nei report di Shopify. Cresce man mano che tornano.

Formula Clienti ricorrenti = nuovi clienti che hanno ordinato di nuovo / nuovi clienti

Ordini per cliente

Quanti ordini hanno fatto finora, in media, i clienti che hanno effettuato il loro primo ordine nel periodo, primo compreso.

Formula Ordini per cliente = i loro ordini finora / nuovi clienti

LTV

Valore del ciclo di vita del cliente: quanto hanno speso finora in media nel tuo negozio i clienti che hanno effettuato il loro primo ordine nel periodo, come Shopify conteggia la spesa di un cliente. Cresce man mano che tornano.

Formula LTV = quanto hanno speso finora / nuovi clienti

LTV:CAC

Il valore del ciclo di vita dei nuovi clienti del periodo rispetto a quanto è costato in pubblicità acquisire ciascuno di loro, sommando tutte le piattaforme e tutti i canali.

Formula LTV:CAC = LTV / CAC

Tasso di storno

La quota delle vendite lorde stornata da resi, annullamenti e modifiche agli ordini, come i report di Shopify conteggiano gli storni delle vendite.

Formula Tasso di storno = storni delle vendite / vendite lorde

ROAS

Ritorno sulla spesa pubblicitaria: il valore di conversione diviso per la spesa. 3,00 significa 3 unità di vendite per ogni unità spesa in pubblicità.

Formula ROAS = valore di conversione / spesa pubblicitaria

POAS

Profitto sulla spesa pubblicitaria: il valore di conversione moltiplicato per il tuo margine prima della spesa pubblicitaria in questi giorni, diviso per la spesa. Sopra 1 l’account rende più di quanto costa; sotto 1 perde denaro.

Formula POAS = valore di conversione × margine prima della spesa pubblicitaria / spesa pubblicitaria

ROAS di pareggio

Il ROAS al quale le vendite di un account ripagano esattamente i suoi annunci: 1 diviso per il tuo margine prima della spesa pubblicitaria. È lo stesso per tutti gli account, perché le piattaforme non sanno quanto ti è costata ogni vendita.

Formula ROAS di pareggio = 1 / margine prima della spesa pubblicitaria