Nyckeltal förklarade

Varje siffra Sharpsum visar: vad den betyder och hur den räknas ut. Varje siffra har en enda definition, densamma på alla sidor.

Vinst

Det som blir kvar av intäkterna efter varukostnad, annonsutgifter och utgifter.

Formel Vinst = intäkter − varukostnad − annonsutgifter − utgifter

Intäkter

Försäljning efter rabatter och försäljningsupphävanden, plus fraktavgifter, utan skatter.

Formel Intäkter = bruttoförsäljning − rabatter − försäljningsupphävanden + fraktavgifter

Varukostnad

Vad de produkter du har sålt kostade dig, enligt varje produkts kostnad per artikel i Shopify.

Annonsutgifter

Det du har lagt på annonser, räknat den dag pengarna spenderades.

Utgifter

Fraktkostnad, hanteringskostnad och betalningsavgifter, plus de kostnader du har lagt in, till exempel hyra, löner och appar.

Formel Utgifter = fraktkostnad + hanteringskostnad + betalningsavgifter + övriga utgifter

Marginal

Den andel av intäkterna som blir kvar som vinst. En dag med kostnader men utan intäkter visar −100 %: allt som spenderades den dagen är förlorat.

Formel Marginal = vinst / intäkter

Beställningar

Lagda beställningar, utan testbeställningar och beställningar som bara innehåller presentkort.

Täckningsbidrag

Det som blir kvar av beställningarna efter kostnaderna som hör till dem, före de utgifter du lägger in. Det täcker de utgifterna, och resten är vinst.

Formel Täckningsbidrag = intäkter − varukostnad − annonsutgifter − fraktkostnad − hanteringskostnad − betalningsavgifter

Genomsnittligt ordervärde

Vad en kund i genomsnitt lägger på en beställning, så som Shopifys rapporter räknar det: bruttoförsäljning efter rabatter, före försäljningsupphävanden, frakt och skatter.

Formel Genomsnittligt ordervärde = (bruttoförsäljning − rabatter) / beställningar

Vinst per beställning

Det du i genomsnitt har kvar av en beställning efter alla kostnader, inklusive annonsutgifter och utgifter.

Formel Vinst per beställning = vinst / beställningar

Annonsutgifter per beställning

Vad dina annonser i genomsnitt kostar för varje beställning, alla plattformar och kanaler tillsammans.

Formel Annonsutgifter per beställning = annonsutgifter / beställningar

MER

Marknadsföringseffektivitet: intäkterna för varje enhet som läggs på annonser, alla beställningar och alla plattformar tillsammans. Ett annonskontos ROAS räknar bara de köp som plattformen tillskriver kontot.

Formel MER = intäkter / annonsutgifter

Nya kunder

Kunder som lade sin första beställning under perioden, så som Shopifys rapporter räknar dem. Beställningar utan kund, till exempel vissa POS-beställningar, räknas inte med.

CAC

Kundanskaffningskostnad: annonsutgifterna per ny kund, alla plattformar och kanaler tillsammans. Återkommande kunder räknas inte med, så den blir högre än annonsutgifterna per beställning.

Formel CAC = annonsutgifter / nya kunder

Återkommande kunder

Andelen av periodens nya kunder som har beställt igen sedan dess, så som Shopifys rapporter räknar kunder. Den ökar i takt med att de kommer tillbaka.

Formel Återkommande kunder = nya kunder som har beställt igen / nya kunder

Beställningar per kund

Hur många beställningar periodens nya kunder i genomsnitt har lagt hittills, inklusive den första.

Formel Beställningar per kund = deras beställningar hittills / nya kunder

LTV

Kundens livstidsvärde: vad periodens nya kunder i genomsnitt har handlat för i din butik hittills, så som Shopify räknar en kunds köp. Det ökar i takt med att de kommer tillbaka.

Formel LTV = vad de har handlat för hittills / nya kunder

LTV:CAC

Livstidsvärdet för periodens nya kunder i förhållande till vad det kostade i annonser att skaffa var och en av dem, alla plattformar och kanaler tillsammans.

Formel LTV:CAC = LTV / CAC

Andel upphävanden

Den andel av bruttoförsäljningen som tagits tillbaka genom returer, annulleringar och ändringar av beställningar. Försäljningsupphävandena räknas så som Shopifys rapporter räknar dem.

Formel Andel upphävanden = försäljningsupphävanden / bruttoförsäljning

Siffror för annonskonton

ROAS

Avkastning på annonsutgifter: konverteringsvärdet delat med kostnaden. 3,00 betyder 3 i försäljning för varje 1 som läggs på annonser.

Formel ROAS = konverteringsvärde / annonskostnader

POAS

Vinst på annonsutgifter: konverteringsvärdet med din marginal före annonsutgifter under de här dagarna, delat med kostnaden. Över 1 tjänar kontot mer än det kostar, under 1 förlorar det pengar.

Formel POAS = konverteringsvärde × marginal före annonskostnader / annonskostnader

Break-even-ROAS

Den ROAS där ett kontos försäljning precis betalar för dess annonser: 1 delat med din marginal före annonsutgifter. Den är densamma för alla konton, eftersom plattformarna inte vet vad varje försäljning kostade dig.

Formel Break-even-ROAS = 1 / marginal före annonskostnader