指标详解

逐一说明 Sharpsum 显示的每项数据的含义和计算方法。每项数据只有一个定义,在所有页面上都相同。

利润

收入扣除销货成本、广告支出和费用后剩余的部分。

公式 利润 = 收入 − 销货成本 − 广告支出 − 费用

收入

扣除折扣和销售冲销后的销售额加上运费,不含税款。

公式 收入 = 毛销售额 − 折扣 − 销售冲销 + 运费

销货成本

您所售产品的成本,根据 Shopify 中为各产品设置的每件商品的成本计算。

广告支出

您在广告上的花费,计入支出当天。

费用

发货成本、处理费和支付手续费,加上您输入的成本,例如房租、工资和应用。

公式 费用 = 发货成本 + 处理费 + 支付手续费 + 其他费用

利润率

收入中作为利润留存的比例。如果某天有成本但没有收入,则显示为 −100%:当天的所有支出都是损失。

公式 利润率 = 利润 / 收入

订单数

已下的订单数,不包括测试订单和仅包含礼品卡的订单。

边际贡献

订单在扣除其相关成本之后、扣除您输入的费用之前剩余的金额。这部分金额用于支付这些费用,剩下的就是利润。

公式 边际贡献 = 收入 − 销货成本 − 广告支出 − 发货成本 − 处理费 − 支付手续费

平均订单价值

客户每个订单的平均消费金额,计算方式与 Shopify 报告相同:扣除折扣后的毛销售额,未扣除销售冲销,且不含运费和税款。

公式 平均订单价值 = (毛销售额 − 折扣) / 订单数

每单利润

扣除所有成本(包括广告支出和费用)后,每个订单平均为您留下的利润。

公式 每单利润 = 利润 / 订单数

每单广告支出

每个订单平均的广告花费,汇总所有平台和渠道。

公式 每单广告支出 = 广告支出 / 订单数

MER

营销效率比:每单位广告支出带来的收入,汇总所有订单和所有平台。而广告账户的 ROAS 只统计其平台归因于该账户的购买。

公式 MER = 收入 / 广告支出

新客户数

在该时间段内首次下单的客户,统计方式与 Shopify 报告相同。未关联客户的订单(例如部分 POS 订单)不计入。

CAC

获客成本:每获得一位新客户的广告支出,汇总所有平台和渠道。由于不计回头客,该值会高于每单广告支出。

公式 CAC = 广告支出 / 新客户数

复购率

在该时间段内首次下单的客户中,此后再次下单的客户所占的比例,客户的统计方式与 Shopify 报告相同。随着客户回购,该值会逐渐增长。

公式 复购率 = 再次下单的新客户数 / 新客户数

人均订单数

在该时间段内首次下单的客户迄今平均下了多少个订单,包括其首个订单。

公式 人均订单数 = 这些客户迄今的订单数 / 新客户数

LTV

客户终身价值:在该时间段内首次下单的客户迄今在您商店的平均消费金额,客户消费的统计方式与 Shopify 相同。随着客户回购,该值会逐渐增长。

公式 LTV = 这些客户迄今的消费金额 / 新客户数

LTV:CAC

该时间段内新客户的终身价值,与获取每位新客户所花费的广告支出之比,汇总所有平台和渠道。

公式 LTV:CAC = LTV / CAC

销售冲销率

毛销售额中因退货、取消和订单编辑而被冲销的比例,销售冲销的统计方式与 Shopify 报告相同。

公式 销售冲销率 = 销售冲销 / 毛销售额

广告账户指标

ROAS

广告支出回报率:转化价值除以支出。3.00 表示每投入 1 个单位的广告支出,带来 3 个单位的销售额。

公式 ROAS = 转化价值 / 广告支出

POAS

广告支出利润回报率:按这些日期内扣除广告支出前的利润率折算的转化价值,除以支出。高于 1 表示该账户的收益高于成本;低于 1 表示亏损。

公式 POAS = 转化价值 × 扣除广告支出前的利润率 / 广告支出

盈亏平衡 ROAS

账户销售额刚好能覆盖其广告支出时的 ROAS:1 除以扣除广告支出前的利润率。所有账户的该值都相同,因为广告平台并不知道每笔销售的成本。

公式 盈亏平衡 ROAS = 1 / 扣除广告支出前的利润率