Metriklerin açıklaması

Kâr

Gelirden satılan malların maliyeti, reklam harcaması ve giderler düşüldükten sonra kalan tutar.

Formül Kâr = gelir − satılan malların maliyeti − reklam harcaması − giderler

Gelir

İndirimler ve ters satış işlemleri düşüldükten sonraki satışlar, artı kargo ücretleri; vergiler hariç.

Formül Gelir = brüt satışlar − indirimler − ters satış işlemleri + kargo ücretleri

Satılan malların maliyeti

Sattığınız ürünlerin size maliyeti; Shopify'daki her ürünün ürün başına maliyetine göre hesaplanır.

Reklam harcaması

Reklamlara harcadığınız tutar; harcandığı günde sayılır.

Giderler

Kargo, sipariş hazırlama ve ödeme ücretleri ile kira, maaşlar ve uygulamalar gibi girdiğiniz maliyetler.

Formül Giderler = kargo maliyeti + sipariş hazırlama + ödeme ücretleri + diğer giderler

Marj

Gelirin kâr olarak kalan payı. Maliyeti olup geliri olmayan bir gün −%100 gösterir: o gün harcanan her şey kayıptır.

Formül Marj = kâr / gelir

Siparişler

Verilen siparişler; test siparişleri ve yalnızca hediye kartı satan siparişler hariç.

Katkı marjı

Siparişlerin, kendileriyle gelen maliyetlerden sonra ve girdiğiniz giderlerden önce bıraktığı tutar. Bu giderleri bu tutar karşılar; geriye kalan kârdır.

Formül Katkı marjı = gelir − satılan malların maliyeti − reklam harcaması − kargo maliyeti − sipariş hazırlama − ödeme ücretleri

Ortalama sipariş değeri

Bir müşterinin sipariş başına ortalama harcaması, Shopify raporlarındaki gibi: indirimlerden sonraki, ters satış işlemleri, kargo ve vergilerden önceki brüt satışlar.

Formül Ortalama sipariş değeri = (brüt satışlar − indirimler) / siparişler

Sipariş başına kâr

Reklam harcaması ve giderler dahil tüm maliyetlerden sonra bir siparişin size ortalama bıraktığı tutar.

Formül Sipariş başına kâr = kâr / siparişler

Sipariş başına reklam harcaması

Tüm platformlar ve kanallar birlikte, reklamlarınızın sipariş başına ortalama maliyeti.

Formül Sipariş başına reklam harcaması = reklam harcaması / siparişler

MER

Pazarlama verimlilik oranı: tüm siparişler ve tüm platformlar birlikte, her birim reklam harcamasının getirdiği gelir. Bir hesabın ROAS değeri ise yalnızca platformunun o hesaba atfettiği satın alımları sayar.

Formül MER = gelir / reklam harcaması

Yeni müşteriler

Dönem içinde ilk siparişini veren müşteriler; Shopify raporlarındaki gibi sayılır. Bazı POS siparişleri gibi müşterisiz verilen siparişler hariç tutulur.

CAC

Müşteri edinme maliyeti: tüm platformlar ve kanallar birlikte, her yeni müşteri için reklam harcaması. Geri dönmüş müşteriler hariç tutulduğu için sipariş başına reklam harcamasından yüksek çıkar.

Formül CAC = reklam harcaması / yeni müşteriler

Tekrar satın alma oranı

Dönem içinde ilk siparişini veren müşterilerden o zamandan beri yeniden sipariş verenlerin payı; müşteriler Shopify raporlarındaki gibi sayılır. Müşteriler geri döndükçe artar.

Formül Tekrar satın alma oranı = yeniden sipariş veren yeni müşteriler / yeni müşteriler

Müşteri başına sipariş sayısı

Dönem içinde ilk siparişini veren müşterilerin, ilki dahil, şimdiye kadar verdikleri ortalama sipariş sayısı.

Formül Müşteri başına sipariş sayısı = şimdiye kadarki siparişleri / yeni müşteriler

LTV

Müşteri yaşam boyu değeri: dönem içinde ilk siparişini veren müşterilerin şimdiye kadar mağazanızda harcadığı ortalama tutar; bir müşterinin harcaması Shopify'daki gibi sayılır. Müşteriler geri döndükçe artar.

Formül LTV = şimdiye kadar harcadıkları / yeni müşteriler

LTV:CAC

Dönemin yeni müşterilerinin yaşam boyu değerinin, her birini kazanmanın reklamlarda ne kadara mal olduğuyla karşılaştırması; tüm platformlar ve kanallar birlikte.

Formül LTV:CAC = LTV / CAC

Ters işlem oranı

Brüt satışların iadeler, iptaller ve sipariş düzenlemeleriyle geri alınan payı; ters satış işlemleri Shopify raporlarındaki gibi sayılır.

Formül Ters işlem oranı = ters satış işlemleri / brüt satışlar

ROAS

Reklam harcaması getirisi: dönüşüm değerinin harcamaya bölümü. 3,00, reklama harcanan her 1 birim için 3 birim satış demektir.

Formül ROAS = dönüşüm değeri / reklam harcaması

POAS

Reklam harcaması kârı: bu günlerdeki reklam harcaması öncesi marjınızla hesaplanan dönüşüm değerinin harcamaya bölümü. 1'in üzerinde hesap maliyetinden fazlasını kazandırır; 1'in altında para kaybettirir.

Formül POAS = dönüşüm değeri × reklam harcaması öncesi marj / reklam harcaması

Başa baş ROAS

Bir hesabın satışlarının reklamlarının bedelini tam karşıladığı ROAS: 1 bölü reklam harcaması öncesi marjınız. Platformlar her satışın size maliyetini bilmediği için bu değer her hesap için aynıdır.

Formül Başa baş ROAS = 1 / reklam harcaması öncesi marj