คำอธิบายตัวชี้วัด

กำไร

ส่วนที่เหลือจากรายได้หลังหักต้นทุนขาย ค่าโฆษณา และค่าใช้จ่าย

สูตร กำไร = รายได้ − ต้นทุนขาย − ค่าโฆษณา − ค่าใช้จ่าย

รายได้

ยอดขายหลังหักส่วนลดและรายการคืนยอดขาย บวกค่าจัดส่ง ไม่รวมภาษี

สูตร รายได้ = ยอดขายรวม − ส่วนลด − รายการคืนยอดขาย + ค่าจัดส่ง

ต้นทุนขาย

ต้นทุนของสินค้าที่คุณขาย คำนวณจากต้นทุนต่อรายการของสินค้าแต่ละรายการใน Shopify

ค่าโฆษณา

เงินที่คุณใช้จ่ายไปกับโฆษณา นับในวันที่ใช้จ่าย

ค่าใช้จ่าย

ต้นทุนการจัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า และค่าธรรมเนียมการชำระเงิน รวมกับต้นทุนที่คุณป้อนไว้ เช่น ค่าเช่า เงินเดือน และแอป

สูตร ค่าใช้จ่าย = ต้นทุนการจัดส่ง + ค่าแพ็กสินค้า + ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน + ค่าใช้จ่ายอื่นๆ

อัตรากำไร

สัดส่วนของรายได้ที่เหลือเป็นกำไร วันที่มีต้นทุนแต่ไม่มีรายได้จะแสดงเป็น −100% เพราะเงินที่ใช้จ่ายในวันนั้นขาดทุนทั้งหมด

สูตร อัตรากำไร = กำไร / รายได้

คำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อที่ได้รับ ไม่นับคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบและคำสั่งซื้อที่มีเพียงบัตรของขวัญ

กำไรส่วนเกิน

ส่วนที่เหลือจากคำสั่งซื้อหลังหักต้นทุนที่มาพร้อมกับคำสั่งซื้อ ก่อนหักค่าใช้จ่ายที่คุณป้อน กำไรส่วนเกินใช้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านั้น ส่วนที่เหลือคือกำไร

สูตร กำไรส่วนเกิน = รายได้ − ต้นทุนขาย − ค่าโฆษณา − ต้นทุนการจัดส่ง − ค่าแพ็กสินค้า − ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน

มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

ยอดเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายต่อคำสั่งซื้อ คำนวณแบบเดียวกับรายงานของ Shopify คือยอดขายรวมหลังหักส่วนลด โดยยังไม่หักรายการคืนยอดขาย และไม่รวมค่าจัดส่งและภาษี

สูตร มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย = (ยอดขายรวม − ส่วนลด) / คำสั่งซื้อ

กำไรต่อคำสั่งซื้อ

กำไรเฉลี่ยที่เหลือจากคำสั่งซื้อแต่ละรายการหลังหักต้นทุนทั้งหมด รวมถึงค่าโฆษณาและค่าใช้จ่าย

สูตร กำไรต่อคำสั่งซื้อ = กำไร / คำสั่งซื้อ

ค่าโฆษณาต่อคำสั่งซื้อ

ค่าโฆษณาเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อหนึ่งรายการ รวมทุกแพลตฟอร์มและทุกช่องทาง

สูตร ค่าโฆษณาต่อคำสั่งซื้อ = ค่าโฆษณา / คำสั่งซื้อ

MER

อัตราส่วนประสิทธิภาพการตลาด: รายได้ที่ได้จากค่าโฆษณาแต่ละหน่วย รวมทุกคำสั่งซื้อและทุกแพลตฟอร์ม ส่วน ROAS ของบัญชีโฆษณาจะนับเฉพาะการซื้อที่แพลตฟอร์มระบุแหล่งที่มาให้กับบัญชีนั้น

สูตร MER = รายได้ / ค่าโฆษณา

ลูกค้าใหม่

ลูกค้าที่สั่งซื้อครั้งแรกในช่วงเวลานี้ นับแบบเดียวกับรายงานของ Shopify ไม่รวมคำสั่งซื้อที่ไม่มีข้อมูลลูกค้า เช่น คำสั่งซื้อ POS บางรายการ

CAC

ต้นทุนต่อการหาลูกค้าใหม่: ค่าโฆษณาต่อลูกค้าใหม่หนึ่งราย รวมทุกแพลตฟอร์มและทุกช่องทาง ไม่นับลูกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้ง ค่านี้จึงสูงกว่าค่าโฆษณาต่อคำสั่งซื้อ

สูตร CAC = ค่าโฆษณา / ลูกค้าใหม่

อัตราการซื้อซ้ำ

สัดส่วนของลูกค้าที่สั่งซื้อครั้งแรกในช่วงเวลานี้และกลับมาสั่งซื้ออีกครั้งหลังจากนั้น โดยนับลูกค้าแบบเดียวกับรายงานของ Shopify ค่านี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้ากลับมาซื้อ

สูตร อัตราการซื้อซ้ำ = ลูกค้าใหม่ที่สั่งซื้ออีกครั้ง / ลูกค้าใหม่

คำสั่งซื้อต่อลูกค้า

จำนวนคำสั่งซื้อเฉลี่ยที่ลูกค้าซึ่งสั่งซื้อครั้งแรกในช่วงเวลานี้สั่งซื้อมาแล้วจนถึงตอนนี้ รวมคำสั่งซื้อแรกด้วย

สูตร คำสั่งซื้อต่อลูกค้า = คำสั่งซื้อของลูกค้าเหล่านี้จนถึงตอนนี้ / ลูกค้าใหม่

LTV

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า: ยอดเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าซึ่งสั่งซื้อครั้งแรกในช่วงเวลานี้ใช้จ่ายในร้านค้าของคุณจนถึงตอนนี้ โดยนับยอดใช้จ่ายของลูกค้าแบบเดียวกับ Shopify ค่านี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อลูกค้ากลับมาซื้อ

สูตร LTV = ยอดใช้จ่ายของลูกค้าเหล่านี้จนถึงตอนนี้ / ลูกค้าใหม่

LTV:CAC

มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าใหม่ในช่วงเวลานี้ เทียบกับค่าโฆษณาที่ใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าแต่ละรายมา รวมทุกแพลตฟอร์มและทุกช่องทาง

สูตร LTV:CAC = LTV / CAC

อัตรารายการคืนยอดขาย

สัดส่วนของยอดขายรวมที่ถูกหักออกจากการคืนสินค้า การยกเลิก และการแก้ไขคำสั่งซื้อ โดยนับรายการคืนยอดขายแบบเดียวกับรายงานของ Shopify

สูตร อัตรารายการคืนยอดขาย = รายการคืนยอดขาย / ยอดขายรวม

ROAS

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา: มูลค่าคอนเวอร์ชันหารด้วยค่าโฆษณา เช่น ROAS 3.00 หมายถึงยอดขาย 3 หน่วยต่อค่าโฆษณาทุก 1 หน่วย

สูตร ROAS = มูลค่าคอนเวอร์ชัน / ค่าโฆษณา

POAS

กำไรจากค่าโฆษณา: มูลค่าคอนเวอร์ชันคูณอัตรากำไรก่อนหักค่าโฆษณาของคุณในช่วงวันเหล่านี้ หารด้วยค่าโฆษณา หากสูงกว่า 1 บัญชีนั้นทำเงินได้มากกว่าต้นทุน หากต่ำกว่า 1 บัญชีนั้นขาดทุน

สูตร POAS = มูลค่าคอนเวอร์ชัน × อัตรากำไรก่อนหักค่าโฆษณา / ค่าโฆษณา

ROAS จุดคุ้มทุน

ROAS ที่ยอดขายของบัญชีสร้างกำไรได้พอดีกับค่าโฆษณา คือ 1 หารด้วยอัตรากำไรก่อนหักค่าโฆษณาของคุณ ค่านี้เท่ากันสำหรับทุกบัญชี เพราะแพลตฟอร์มไม่รู้ว่าการขายแต่ละครั้งมีต้นทุนเท่าใด

สูตร ROAS จุดคุ้มทุน = 1 / อัตรากำไรก่อนหักค่าโฆษณา