ความช่วยเหลือ

เริ่มต้นใช้งาน

Sharpsum แสดงอะไร

กำไรของร้านค้าของคุณในช่วงเวลาใดก็ได้ คือรายได้จากคำสั่งซื้อ Shopify ของคุณ หักต้นทุนขายของสินค้าที่คุณขาย ค่าโฆษณา และค่าใช้จ่าย (ต้นทุนการจัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน และต้นทุนที่คุณป้อน)

ตัวเลขมาจากไหน

ยอดขายมาจากคำสั่งซื้อ Shopify ของคุณ และนับแบบเดียวกับรายงานของ Shopify โดยยอดขายรวม ส่วนลด รายการคืนยอดขาย ค่าจัดส่ง ภาษี ต้นทุนขาย และคำสั่งซื้อตรงกับรายงานของ Shopify ทุกสตางค์ ความแตกต่างเดียวคือบัตรของขวัญ ซึ่งคุณเลือกได้ โดยค่าเริ่มต้น Sharpsum จะนับเงินเมื่อขายบัตร ส่วน Shopify นับเมื่อมีการใช้บัตร ค่าโฆษณามาจากบัญชีโฆษณาที่คุณเชื่อมต่อและค่าโฆษณาที่คุณป้อน ส่วนค่าใช้จ่ายคือสิ่งที่คุณป้อนในหน้า “ค่าใช้จ่าย”

Sharpsum ย้อนข้อมูลไปได้ไกลแค่ไหน

เมื่อติดตั้งแล้ว Sharpsum จะอ่านคำสั่งซื้อของคุณใน 13 เดือนที่ผ่านมา และในแผนฟรีหรือในช่วงทดลองใช้งานฟรี คุณจะเห็นข้อมูลของเดือนเหล่านั้น เมื่อคุณชำระค่าแผน Sharpsum จะอ่านประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณในเบื้องหลัง และปฏิทินจะย้อนไปถึงคำสั่งซื้อแรกของคุณ

กำไรและรายได้

กำไรคำนวณอย่างไร

กำไรคือรายได้หักต้นทุนขาย ค่าโฆษณา และค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายได้แก่ ต้นทุนการจัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน และต้นทุนที่คุณป้อนในหน้า “ค่าใช้จ่าย” โดยค่าเริ่มต้น บัตรของขวัญจะนับเมื่อขาย การชำระเงินด้วยบัตรของขวัญจึงถูกหักออก เพื่อไม่ให้นับเงินเดียวกันซ้ำ

อะไรนับเป็นรายได้

ยอดขายรวมหักส่วนลดและรายการคืนยอดขาย บวกค่าจัดส่งที่คุณเรียกเก็บ ทั้งหมดไม่รวมภาษี หรือก็คือยอดขายสุทธิของ Shopify บวกค่าจัดส่ง โดยค่าเริ่มต้น บัตรของขวัญที่ขายได้จะนับเป็นรายได้ด้วย หากต้องการไม่นับเหมือนรายงานของ Shopify ให้เลือกในการตั้งค่า

ทำไมรายได้ของบางวันจึงติดลบ

รายการคืนยอดขาย ซึ่งได้แก่ การคืนสินค้า การยกเลิก และการแก้ไขคำสั่งซื้อ จะนับในวันที่เกิดขึ้น ไม่ใช่วันที่ของคำสั่งซื้อเดิม เหมือนในรายงานของ Shopify วันที่มีรายการคืนยอดขายมากกว่ายอดขายจะมีรายได้ติดลบ และกำไรกับอัตรากำไรก็ติดลบด้วย

อัตรากำไรคืออะไร

กำไรที่คิดเป็นสัดส่วนของรายได้ ในวันที่รายได้ติดลบ อัตรากำไรจะใช้เครื่องหมายเดียวกับกำไร ผลขาดทุนจึงแสดงเป็นอัตรากำไรติดลบเสมอ วันที่มีต้นทุนแต่ไม่มีรายได้จะแสดงเป็น −100% เพราะเงินที่ใช้จ่ายในวันนั้นขาดทุนทั้งหมด

นับคำสั่งซื้อใดบ้าง

คำสั่งซื้อที่ได้รับในช่วงเวลานี้ นับแบบเดียวกับ Shopify ไม่รวมคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบและคำสั่งซื้อที่มีเพียงบัตรของขวัญ

เปอร์เซ็นต์ข้างตัวเลขหมายถึงอะไร

การเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับช่วงเวลาที่คุณเลือกเปรียบเทียบไว้ข้างช่วงวันที่ ได้แก่ ช่วงเวลาก่อนหน้าที่ยาวเท่ากัน วันที่เดียวกันของปีที่แล้ว หรือวันที่ที่คุณกำหนดเอง สีเขียวคือการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น สีแดงคือในทางที่แย่ลง สีเทาคือไม่เปลี่ยนแปลง ต้นทุนที่ลดลงจึงแสดงเป็นสีเขียว

รายงานแสดงอะไร

กำไรตามสินค้า ตัวเลือกสินค้า ประเภทสินค้า ผู้ขาย แท็ก และคอลเลกชัน คือกำไรขั้นต้น ซึ่งเท่ากับยอดขายสุทธิหักต้นทุนขาย ส่วนการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน โฆษณา และค่าใช้จ่ายเป็นของคำสั่งซื้อและวัน กำไรตามช่องทางการขาย ตำแหน่งที่ตั้ง POS ประเทศ และคำสั่งซื้อจึงเป็นกำไรก่อนหักค่าโฆษณาและค่าใช้จ่าย ซึ่งเท่ากับรายได้หักต้นทุนขาย ต้นทุนการจัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า และค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ส่วนค่าโฆษณาและค่าใช้จ่ายจะถูกหักในหน้า “กำไร”

ต้นทุน

ต้นทุนสินค้ามาจากไหน

มาจากต้นทุนต่อรายการที่คุณตั้งไว้ใน Shopify ให้กับสินค้าแต่ละรายการ Sharpsum ใช้ต้นทุนที่ Shopify บันทึกไว้ตอนขายสินค้า การเปลี่ยนต้นทุนใน Shopify ภายหลังจึงไม่เปลี่ยนกำไรย้อนหลัง ในหน้า “ต้นทุนสินค้า” คุณใช้ต้นทุนของคุณเองแทนได้

หากสินค้าไม่มีการตั้งต้นทุนจะเป็นอย่างไร

ในหน้า “กำไร” การขายสินค้านั้นจะนับโดยไม่มีต้นทุนสินค้า ทำให้กำไรดูสูงกว่าความเป็นจริง และ Sharpsum จะแจ้งให้ทราบ ในหน้า “รายงาน” สินค้านั้นจะแสดงว่า “ไม่มีต้นทุน” และยอดขายของสินค้านั้นจะไม่รวมอยู่ในกำไรขั้นต้นและอัตรากำไร เช่นเดียวกับรายงานผลกำไรของ Shopify ตั้งต้นทุนต่อรายการให้สินค้าใน Shopify หรือในหน้า “ต้นทุนสินค้า” ซึ่งใช้กับการขายในอดีตได้ด้วย สินค้าที่มีต้นทุนเป็นศูนย์จริงๆ เช่น ของแถมหรือไฟล์ดาวน์โหลดดิจิทัล ตั้งต้นทุนเป็นศูนย์ได้จากแถวของสินค้านั้นในหน้า “รายงาน” หรือเลือก “นับสินค้าที่ไม่มีต้นทุนโดยถือว่าต้นทุนเป็นศูนย์” ในหน้าเดียวกัน

ฉันใช้ต้นทุนอื่นแทนต้นทุนของ Shopify ได้ไหม

ได้ ในหน้า “ต้นทุนสินค้า” ให้ตั้งต้นทุนต่อรายการของคุณเองให้ตัวเลือกสินค้า หรือบวกจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์เพิ่มจากต้นทุนของ Shopify ต้นทุนที่มีวันที่จะใช้กับการขายตั้งแต่วันนั้น ส่วนต้นทุนที่ไม่มีวันที่จะใช้กับการขายทุกครั้ง รวมถึงการขายในอดีต คำสั่งซื้อทุกรายการจะถูกคำนวณใหม่ทันที

กฎต้นทุนทำงานอย่างไร

กฎครอบคลุมสินค้าทั้งหมด หรือสินค้าของบางประเภทสินค้า ผู้ขาย แท็ก หรือคอลเลกชัน ในวันที่คุณเลือก กฎจะกำหนดต้นทุนต่อรายการ หรือบวกจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์เพิ่มจากต้นทุนของ Shopify กฎจะใช้ตามลำดับ กฎข้อแรกที่ครอบคลุมการขายจะกำหนดต้นทุนของการขายนั้น ต้นทุนที่คุณตั้งให้ตัวเลือกสินค้ามีลำดับก่อนกฎทุกข้อ

ฉันตั้งต้นทุนหลายรายการพร้อมกันได้ไหม

ได้ ในหน้า “ต้นทุนสินค้า” ให้ส่งออกไฟล์ที่มีตัวเลือกสินค้าทุกรายการ กรอกคอลัมน์ “Your cost” และกรอกคอลัมน์ “From” หากต้นทุนเริ่มใช้หลังการขายครั้งแรก แล้วนำเข้าไฟล์ ระบบจะค้นหาตัวเลือกสินค้าด้วย “Variant ID” หรือ SKU

เมื่อสินค้าถูกคืน ต้นทุนสินค้าจะเป็นอย่างไร

โดยค่าเริ่มต้น ต้นทุนของสินค้าจะถูกหักออกจากต้นทุนขายในวันที่คืน เพราะสินค้ากลับมาเป็นของคุณอีกครั้ง ในการตั้งค่า คุณเลือกคงต้นทุนไว้แทนได้ สำหรับสินค้าที่ขายอีกไม่ได้

ต้นทุนการจัดส่งนับอย่างไร

โดยค่าเริ่มต้น จะนับเท่ากับค่าจัดส่งที่ลูกค้าจ่าย ในการตั้งค่า คุณใช้จำนวนเงินคงที่ต่อคำสั่งซื้อและต่อรายการ สัดส่วนของค่าจัดส่ง หรืออัตราตามปลายทางได้ หรือจะไม่นับต้นทุนการจัดส่งก็ได้ คำสั่งซื้อที่คุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใน Shopify จะนับตามราคาใบจ่าหน้าที่จ่ายจริง รวมการปรับราคาภายหลัง แทนการใช้กฎเหล่านี้ ซึ่งคุณปิดได้ในการตั้งค่า

ค่าแพ็กสินค้าคืออะไร

ค่าวัสดุแพ็กและค่าแรง เป็นจำนวนเงินต่อคำสั่งซื้อ ต่อรายการ และสัดส่วนของมูลค่าคำสั่งซื้อ ตามที่คุณตั้งไว้ในการตั้งค่า คำสั่งซื้อที่ขายที่หน้าร้านผ่าน Point of Sale จะไม่มีค่าแพ็กสินค้า เว้นแต่คุณจะเลือกเป็นอย่างอื่น

ค่าธรรมเนียมการชำระเงินนับอย่างไร

Shopify Payments รายงานค่าธรรมเนียมของการชำระเงินแต่ละครั้ง และ Sharpsum นับตามที่เรียกเก็บจริง ผู้ให้บริการรายอื่นทั้งหมดที่ใช้ชำระเงินคำสั่งซื้อของคุณจะแสดงในการตั้งค่า ให้ป้อนอัตราของผู้ให้บริการเหล่านั้นที่นั่น

บัตรของขวัญ

บัตรของขวัญนับอย่างไร

โดยค่าเริ่มต้น เงินจะนับเมื่อขายบัตรของขวัญ เพราะเป็นตอนที่เงินมาถึงคุณ และการชำระเงินด้วยบัตรของขวัญจะถูกหักออก จึงไม่มีการนับซ้ำ รายงานของ Shopify นับอีกแบบหนึ่ง คือการขายบัตรไม่นับเป็นรายได้ แต่สินค้าที่ซื้อด้วยบัตรนับเป็นรายได้ หากต้องการนับแบบเดียวกัน ให้เลือกในการตั้งค่า

หากคำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญได้รับการคืนเงินจะเป็นอย่างไร

เงินที่คืนเข้าบัตรของขวัญจะถูกบวกกลับในวันที่คืนเงิน รวมถึงคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกด้วย

ค่าใช้จ่าย

ค่าใช้จ่ายมีไว้สำหรับอะไร

สำหรับต้นทุนนอกเหนือจากสินค้าและโฆษณา เช่น ค่าเช่า เงินเดือน แอป การสมัครสมาชิก หรือจำนวนเงินต่อคำสั่งซื้อ หรือส่วนแบ่งจากรายได้ เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดการคำสั่งซื้อหรือค่าลิขสิทธิ์ เพิ่มค่าใช้จ่ายในหน้า “ค่าใช้จ่าย” แล้วค่าใช้จ่ายจะถูกหักจากกำไรในวันที่ค่าใช้จ่ายนั้นครอบคลุม

เฉลี่ยตามจำนวนวัน หรือนับทั้งหมดในวันครบกำหนด

“เฉลี่ยตามจำนวนวัน” จะแบ่งการชำระเงินแต่ละครั้งเท่าๆ กันตามจำนวนวันที่ครอบคลุม เช่น ต้นทุนรายเดือน 900 จะเพิ่มประมาณวันละ 30 ขณะที่ “นับทั้งหมดในวันครบกำหนด” จะนับการชำระเงินเต็มจำนวนในวันนั้น

หากค่าใช้จ่ายรวม VAT จะทำอย่างไร

เลือกว่าจำนวนเงินรวม VAT ที่คุณขอคืนได้ หรือ VAT ที่เป็นส่วนหนึ่งของต้นทุน แล้วป้อนอัตรา ทั้งนี้ VAT ที่คุณขอคืนได้จะไม่นับรวมในค่าใช้จ่าย

ฉันเก็บค่าใช้จ่ายไว้ในรายการโดยไม่นับได้ไหม

ได้ ปิดตัวเลือก “หักจากกำไร” ในค่าใช้จ่ายนั้น

ค่าใช้จ่ายเป็นสกุลเงินอื่นได้ไหม

ได้ เลือกสกุลเงินในค่าใช้จ่ายนั้น แล้ว Sharpsum จะแปลงเป็นสกุลเงินของร้านค้าของคุณตามอัตราที่รายงานของ Shopify ใช้ในแต่ละวัน

ค่าโฆษณา

ค่าโฆษณาเข้ามาใน Sharpsum ได้อย่างไร

เชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณในหน้า “ค่าโฆษณา” แล้วระบบจะดึงค่าโฆษณาให้เองเป็นตัวเลขรายวัน ส่วนค่าโฆษณาในช่องทางที่เชื่อมต่อไม่ได้ให้เพิ่มด้วยตนเองในหน้าเดียวกัน ค่าโฆษณาจะถูกหักจากกำไรในวันที่ใช้จ่าย

ROAS และ POAS คืออะไร

ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) คือมูลค่าคอนเวอร์ชันที่แพลตฟอร์มของบัญชีโฆษณานับได้ต่อค่าโฆษณาหนึ่งหน่วย เช่น ROAS 3 หมายถึงยอดขาย 3 หน่วยต่อค่าโฆษณาทุก 1 หน่วย ส่วน POAS (กำไรจากค่าโฆษณา) นำมูลค่านั้นมาคูณอัตรากำไรก่อนหักค่าโฆษณาของคุณในวันเดียวกัน ซึ่งก็คือรายได้ที่เหลือหลังหักต้นทุนขาย ต้นทุนการจัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า และค่าธรรมเนียมการชำระเงิน จึงแสดงกำไรแทนยอดขาย หากสูงกว่า 1 บัญชีนั้นทำเงินได้มากกว่าต้นทุน หากต่ำกว่า 1 บัญชีนั้นขาดทุน Meta นับการซื้อ ส่วน Google นับคอนเวอร์ชันที่คุณตั้งเป็นการกระทำหลัก โดยแต่ละแพลตฟอร์มใช้กรอบเวลาการระบุแหล่งที่มาของตนเอง การขายครั้งเดียวจึงอาจถูกนับโดยทั้งสองแพลตฟอร์ม

ค่าโฆษณาของ Shop Campaigns นับรวมด้วยไหม

ใช่ ระบบนับรวมให้โดยอัตโนมัติ เมื่อร้านค้าของคุณลงโฆษณาผ่าน Shop Campaigns ซึ่งเป็นโฆษณาของ Shopify ในแอป Shop แล้ว Sharpsum จะอ่านค่าโฆษณารายวัน คำสั่งซื้อ และยอดขายของแคมเปญเหล่านั้นจากรายงานของ Shopify ค่าโฆษณาจะถูกหักจากกำไรและแสดงในหน้า “ค่าโฆษณา” ภายใต้ชื่อ Shop Campaigns ส่วนผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจะแสดงคู่กับของ Meta และ Google

Flow บล็อก และ AI

ฉันถาม Claude หรือ ChatGPT เกี่ยวกับกำไรได้ไหม

ได้ ในแผน Growth และ Pro ส่วน Sidekick ตอบได้ในทุกแผน หน้า “ผู้ช่วย AI” ซึ่งเปิดได้จาก “การตั้งค่า” จะมี URL สำหรับเพิ่มใน Claude หรือ ChatGPT พร้อมขั้นตอนของแต่ละตัว คุณอนุญาตผู้ช่วยแต่ละตัวใน Sharpsum และยกเลิกการเชื่อมต่อได้ที่นั่นทุกเมื่อ ผู้ช่วยจะอ่านเฉพาะตัวเลขของร้านค้านี้ ไม่อ่านชื่อ อีเมล หรือที่อยู่ของลูกค้า และเปลี่ยนแปลงสิ่งใดไม่ได้

ฉันถาม Sidekick เกี่ยวกับกำไรได้ไหม

ได้ ถาม Sidekick ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ เช่น ถามว่ากำไรของเดือนที่แล้วตาม Sharpsum เป็นเท่าใด ก่อนที่ Sidekick จะใช้ Sharpsum ระบบจะขอการอนุมัติจากคุณ จากนั้น Sidekick จะอ่านตัวเลขชุดเดียวกับที่คุณเห็นที่นี่ Sidekick เปลี่ยนแปลงสิ่งใดไม่ได้

ฉันดูกำไรในหน้าคำสั่งซื้อหรือหน้าสินค้าได้ไหม

ได้ เปิดคำสั่งซื้อหรือสินค้าใน Shopify ไปที่ส่วน “บล็อก” ที่ด้านล่างของหน้า คลิก “+ บล็อก” แล้วเลือก Sharpsum คำสั่งซื้อจะแสดงรายได้ ต้นทุน และกำไรของคำสั่งซื้อนั้น ส่วนสินค้าจะแสดงยอดขายใน 30 วันที่ผ่านมาและกำไรขั้นต้น ไอคอนข้อมูลจะบอกว่าตัวเลขแต่ละตัวนับอะไรบ้าง

Sharpsum เริ่มเวิร์กโฟลว์ของ Shopify Flow ได้ไหม

ได้ ใน Flow ให้เลือกทริกเกอร์ใดทริกเกอร์หนึ่งของ Sharpsum “Daily profit” จะส่งมาทุกเช้าเวลา 6:00 น. ตามเขตเวลาของร้านค้า พร้อมรายได้ กำไร อัตรากำไร ค่าโฆษณา และจำนวนคำสั่งซื้อของเมื่อวาน “Weekly profit” จะส่งมาในเช้าวันจันทร์สำหรับสัปดาห์ก่อนหน้า และ “Monthly profit” จะส่งมาในเช้าวันแรกของเดือนสำหรับเดือนก่อนหน้า โดยทั้งสองแบบมีกำไรของช่วงก่อนหน้านั้นมาให้เปรียบเทียบด้วย “Order sold at a loss” จะส่งมาหนึ่งครั้งต่อคำสั่งซื้อแต่ละรายการที่ Sharpsum นับว่าขาดทุน พร้อมกับคำสั่งซื้อนั้น เพิ่มการดำเนินการใดก็ได้ เช่น ส่งอีเมลถึงทีมของคุณ ส่งข้อความ Slack หรือเพิ่มแถวในสเปรดชีต แล้วเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ ผู้ส่งคือ Flow และแอปที่คุณเลือก ไม่ใช่ Sharpsum ทั้งนี้ Sharpsum จะส่งทริกเกอร์เฉพาะเมื่อมีเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ทริกเกอร์นั้นอยู่

แผน

แต่ละแผนต่างกันอย่างไร

แต่ละแผนต่างกันที่จำนวนคำสั่งซื้อต่อเดือนที่รองรับ ได้แก่ Free 50 รายการ Starter 500 รายการ Growth 2,000 รายการ และ Pro 6,000 รายการ ตลอดจนประวัติคำสั่งซื้อที่ดูย้อนหลังได้ โดยแผน Free ดูได้ 13 เดือนที่ผ่านมา ส่วนแผนอื่นๆ ดูได้ทุกคำสั่งซื้อ รวมถึงความถี่ในการอ่านค่าโฆษณา โดยแผน Free อ่านทุก 3 ชั่วโมง ส่วนแผนอื่นๆ อ่านบ่อยเท่าที่แพลตฟอร์มอัปเดตข้อมูล ตั้งแต่แผน Growth ขึ้นไป คุณยังถาม Claude และ ChatGPT เกี่ยวกับตัวเลขของคุณได้ด้วย ส่วน Sidekick ตอบได้ในทุกแผน ฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดมีในทุกแผน หากไม่มีใครเปิด Sharpsum เป็นเวลา 3 วัน ระบบจะอ่านทุก 6 ชั่วโมง และอัปเดตให้ทันทีเมื่อคุณเปิด หากมีคำสั่งซื้อมากกว่านั้น เราจะจัดทำแผนสำหรับร้านค้าของคุณโดยเฉพาะ

ช่วงทดลองใช้งานฟรีเป็นอย่างไร

แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ระหว่างนั้นข้อมูลของทุกวันจะแสดง ไม่ว่าร้านค้าของคุณจะมีคำสั่งซื้อมากเท่าใด หากมีมากกว่าที่แผนรองรับ จะมีข้อความแจ้งในหน้า “กำไร” ก่อนช่วงทดลองใช้งานสิ้นสุด

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อร้านค้าของฉันมีคำสั่งซื้อมากกว่าที่แผนรองรับ

แต่ละเดือนตามปฏิทินจะนับคำสั่งซื้อของเดือนนั้นเอง ในเดือนที่มีคำสั่งซื้อมากกว่าที่แผนรองรับ วันที่อยู่หลังคำสั่งซื้อตามจำนวนของแผนจะถูกซ่อนไว้จนกว่าคุณจะเลือกแผนที่ใหญ่ขึ้น ร้านค้าที่เคยอยู่ในขีดจำกัดของแผนแล้วเติบโตเกินจะมีเวลา 30 วันในการเลือกแผนก่อนที่ข้อมูลใดจะถูกซ่อน ไม่มีข้อมูลใดสูญหาย Sharpsum ยังคงนับทุกคำสั่งซื้อ และวันเหล่านั้นจะแสดงอีกครั้งทันทีที่มีแผนที่รองรับ

หากฉันเปลี่ยนไปใช้แผนที่เล็กลงจะเป็นอย่างไร

เดือนที่คุณชำระค่าแผนที่ใหญ่กว่าไปแล้วจะยังคงเหมือนเดิม ส่วนเดือนหลังจากการเปลี่ยนจะเป็นไปตามแผนใหม่

ฉันชำระเงินอย่างไร

เลือกและชำระค่าแผนใน Shopify เป็นดอลลาร์สหรัฐ และค่าบริการจะแสดงในใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ ค่าบริการหนึ่งปีเท่ากับสิบเดือน คุณเปลี่ยนแผนได้ทุกเมื่อในหน้า “แผน”

วันที่และข้อมูล

วันต่างๆ ใช้เขตเวลาใด

ใช้เขตเวลาของร้านค้าจากการตั้งค่า Shopify แต่ละวันจึงตรงกับรายงานของ Shopify

Sharpsum ใช้สกุลเงินใด

ใช้สกุลเงินหลักของคุณ ซึ่งก็คือสกุลเงินของร้านค้า จนกว่าคุณจะเลือกสกุลเงินอื่นในการตั้งค่าหรือด้วยปุ่มสกุลเงินในหน้า “กำไร” การเลือกนี้เป็นของร้านค้าและมีผลกับทุกคน ตัวเลขจะแสดงเป็นสกุลเงินนี้ และจำนวนเงินในการตั้งค่าและในหน้า “ต้นทุนสินค้า” จะป้อนเป็นสกุลเงินนี้ Shopify เก็บคำสั่งซื้อของคุณเป็นสกุลเงินของร้านค้า Sharpsum จึงแปลงตามอัตราของ Shopify ในแต่ละวัน เมื่อคุณเปลี่ยนสกุลเงินหลัก จำนวนเงินที่คุณป้อนไว้จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินใหม่ตามอัตราของวันนี้ ค่าใช้จ่ายหรือค่าโฆษณาเป็นสกุลเงินใดก็ได้

Sharpsum ใช้อัตราแลกเปลี่ยนใด

อัตราของ Shopify ในแต่ละวัน ซึ่งเป็นอัตราเดียวกับที่รายงานของ Shopify ใช้เมื่อแสดงสกุลเงินอื่น ใช้ทั้งกับตัวเลขของคุณในสกุลเงินที่คุณเลือก และกับค่าใช้จ่ายและค่าโฆษณาในสกุลเงินอื่น

ฉันนำตัวเลขไปใช้ในสเปรดชีตได้ไหม

ได้ ปุ่ม “ส่งออก” เหนือตารางในหน้า “กำไร” จะบันทึกวันหรือเดือนที่คุณกำลังดูในสกุลเงินที่แสดงอยู่เป็นไฟล์ CSV ซึ่งเปิดได้ด้วย Excel, Numbers และ Google ชีต หน้า “รายงาน” “ต้นทุนสินค้า” “ค่าโฆษณา” และ “ค่าใช้จ่าย” ก็มีปุ่ม “ส่งออก” ของตัวเอง

Sharpsum เก็บข้อมูลอะไรบ้าง

จำนวนเงิน วันที่ และ ID ของคำสั่งซื้อ ประเทศและภูมิภาคปลายทางของคำสั่งซื้อ และข้อมูลที่คุณป้อนใน Sharpsum โดยจัดเก็บไว้ในสหภาพยุโรป Sharpsum ไม่เก็บชื่อ อีเมล หรือที่อยู่ของลูกค้า เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Sharpsum ข้อมูลทั้งหมดของร้านค้าของคุณจะถูกลบทันที เหลือเพียงบันทึกว่าร้านค้าของคุณเคยติดตั้งและนำ Sharpsum ออก ซึ่งจะเก็บไว้สามปี ผู้ช่วย AI ที่คุณเชื่อมต่อจะอ่านตัวเลขของร้านค้าของคุณเฉพาะเมื่อคุณถามเท่านั้น